Muurstickers.com
Actief sinds: 1 oktober 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
841 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Muurstickers.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSieserVestigingsadresKatschiplaan 1302496ZN 's-GravenhageKvK nummer58448551Btw nummerNL002041994B38Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Muurstickers.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 117
94,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2024
Milan uit IJsselstein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 maart 2024
Mar uit Krommenie-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
10
Gewijzigd op 3 februari 2024
SimoneKeurig en netjes opgelost door verkoper toen ik verkeerde Stikker had ontvangen! Ben netjes gebeld en heb 3 mooie konijnen stikkers ontvangen!
25 januari 2024
Simone uit Helmond-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Niets
Juiste artikel sturen! Had konijnen stickers besteld, en ik krijg dinosaurus stikkers.
-
-
3 december 2023
Leon uit Valkenswaard-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Duidelijke beschrijving, snel besteld, duidelijke communicatie.
-
-
11 september 2023
Alesha uit Den haag-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging was snel
De stickers laten snel los en plakken slecht. Beschadigen snel.
-
-
17 november 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
was zoals het moest zijn gewoon betrouwbaar
-
-
8 november 2022
Jan uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
25 oktober 2022
Sjaan uit Den Bosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Makkelijk te plakken
-
-
-
15 september 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Perfect
Goed
-
-
26 augustus 2022
Lula uit Schiedam-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Veel te klein
Wat groter
-
Retourneren en voorwaarden bij Muurstickers.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Afleveringen
Alls is prima,