My Bedding
Actief sinds: 11 augustus 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
32 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner My Bedding is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMy BeddingVestigingsadresRoelantdreef 2393562KH UtrechtKvK nummer62370847Btw nummerNL002386626B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van My Bedding retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
3,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 133
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 augustus 2021
Natasja uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 mei 2021
Leon uit Breda-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
De levering
De maten op het sprei
-
-
28 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
2 juli 2020
Joke uit Zetten-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
-
22 juni 2020
Marja uit Ermelo-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel is Uitstekend
Mijn Bestelling werd niet aan huis afgeleverd met als gevolg dat ik niet of nauwelijks kan lopen dus moest ik het ophalen met mijn scootmobiel
-
-
23 april 2020
Pam uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle bezorging.
Sprei zag er totaal niet zo uit als op de foto’s. Ik bestelde antraciet en kreeg lichtgrijs met een(absoluut niet mijn smaak) gouden werkje erin. Als ik dit op de foto had kunnen zien had ik het nooit besteld. Sprei ligt ongebruikt in de kast. Helaas een nieuwe moeten kopen bij een andere winkel.
-
-
19 april 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 april 2020
Alejandro uit Nijmegen-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Están muy simples las almohadas y no tienen mucho relleno, no me gustaron nada
-
-
1 april 2020
Elly uit Koog aan de Zaan-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Moet nog steeds op mijn pakket wachten. Is nooit geleverd.
-
-
14 september 2019
Larissa Wagenaar uit Hellevoetsluis-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
Het artikel is nooit aangekomen, mijn pakketje was nergens te bekennen... de klatenservice van bol.co m gebeld en netjes mijn geld terug gehad.
-
Retourneren en voorwaarden bij My Bedding
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- My Bedding
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (32)
Ik heb niet het door mij bestelde artikel geleverd gekregen, maar iets totaal anders
Ik kan op geen enkele manier contact krijgen met de leverancier en hun foutieve levering is nu mijn probleem geworden. Vervelend en irritant!