My Bedding
Actief sinds: 11 augustus 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
32 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner My Bedding is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMy BeddingVestigingsadresRoelantdreef 2393562KH UtrechtKvK nummer62370847Btw nummerNL002386626B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van My Bedding retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
3,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 133
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 januari 2022
Marja uit Dokkum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 januari 2021
John uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 januari 2021
khalid uit ALMERE-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles ging goed
alles is better
-
-
29 december 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel werd op tijd gekeverd
Het artikel was een grotere maat, dan besteld. Moest hem vóór gebruik inslikken. Gelukkig kan ik dat zelf. Was cadeau voor m'n dochter.
-
-
25 oktober 2020
Mikayla uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
One is very fluffy the other is pressed out
They it's packed. Otherwise customer will get a fluffy and a well soft pillow
-
-
19 mei 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
28 april 2020
Ethelka uit Koedijk-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was wel wat ik had verwacht.
De verpakking was niet goed het zat in een oude doos dicht geplakt met zwarte tape.
-
-
25 april 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Doos was al eerder open geweest en was slordig opnieuw verpakt
Zorg dat het er netjes uit ziet.
-
-
18 april 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
de kussens zijn prima maar de levering is slecht. Ik woon 4 hoog, na aanbellen van de bezorger deur geopend. Bezorger heeft pakje beneden neergezet en is weggereden zonder een woord te zeggen. Bezorger had trouwens 4 parkeerplaatsen nodig voor zijn bus. Wel op tijd geleverd
betere bezorgdienst
-
-
12 april 2020
Mette Louise uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Artikel zelf was beter dan verwacht en extra in plastic verpakt
De doos was helemaal kapot en de bezorger kwam een dag te vroeg
-
Retourneren en voorwaarden bij My Bedding
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- My Bedding
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (32)
Pakket werd op afgesproken tijdstip aangeboden. Pakket wat goed verpakt!
Zie hierboven