My IT Experience
Actief sinds: 7 december 2016
-
My IT Experience is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. My IT Experience verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner My IT Experience is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMy IT Experience B.V.VestigingsadresKokerbijl 175443PV HapsKvK nummer56180446Btw nummerNL852008314B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van My IT Experience retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 108
88,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 september 2023
Martin uit Hoogblokland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
4 mei 2021
Sander uit Waalwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Orginele cardridge besteld, merkloos ding geleverd
"Gewoon" leveren wat besteld is
-
-
11 april 2021
Maarten uit Zeist-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Formaat is veel kleiner en lichter / gevoeliger dan wordt gesuggereerd. Connecties zijn erg gevoelig voor kleine bewegingen, eigenlijk moet het dockingstation + de aansluitingen gefixeerd worden.
-
-
22 februari 2021
Frank uit Rosmalen-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb een BTW bon nodig maar krijg hen niet te pakken. Op ingesproken bericht wordt niet gereageerd, telefoontje wordt niet aangenomen.
-
-
4 februari 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
Weinig
heb nog niets ontvangen
-
-
20 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 december 2020
Abdelhamid uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Contact
Er is helemaal niks goed gegaan ik heb de printer nog steeds niet ontvangen terwijl mij beloofd is dat ik hem op 17-12-2020 zou krijgen en dat is nog steeds niet gebeurd en er zat ook geen track trace zo dat ik het kan volgen ik ben thuis gebleven op de 17-12-2020 thuis gebleven.
Betreft mijn ervaring op deze bestelling alles kan beter.
-
-
16 november 2020
Rene uit Valkenburg zh-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Niks. Zou 13 november bezorgd worden. Niets bezorg en geen bericht waarom niet. Ik stond zondag 15 november voor joker met lege handen.
Alles. Doen wat gezegd wordt en vertellen als het om welke reden dan ook niet geleverd kan worden
-
-
30 augustus 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
Ik wacht nog steeds op de bestelling....
Er is geen track en trace meegestuurd. Ik heb het nu een week geleden besteld en nog steeds niks binnen...
-
-
25 augustus 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik wilde drie toetsenborden bestellen, maar dat was niet mogelijk, een per keer, ik zal nu drie keer een bestelling moeten doen. Niet handig.
-
Retourneren en voorwaarden bij My IT Experience
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niks
gewoon het goede product sturen. en reageren op een mail. slecht bedrijf