10watches.nl B
Actief sinds: 10 oktober 2019
-
RProducts is een detailhandelsbedrijf en is verkoper bij bol.com. Daarnaast ook houder van de merken MY PROTECT & MyStand. Je bestelt een gewenst artikel bij ons zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. RProducts verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 10watches.nl B is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam10watches B.V.VestigingsadresHarpdreef 264876ZX Etten-LeurKvK nummer91482801Btw nummerNL865667329B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 10watches.nl B retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 594
92,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 juli 2023
Lichelle uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 juni 2023
AlieTimmer uit Zuidwolde-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb er al in barst in
-
-
9 april 2023
mt uit-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
artikel goed verpakt
artikel 4 dagen later geleverd dan beloofd
-
-
20 maart 2023
Laura uit Dalem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel werd snel geleverd
Artikel is retour want was niet zoals foto in de advertentie Nog steeds mijn geld niet terug gekregen
-
-
28 januari 2023
Bart uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Ziet er mooi uit en snel geleverd
Zit niet fijn
-
-
3 januari 2023
Amir uit-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Screen protector was dirty
Clean it first
-
-
11 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging snel
Paste niet goed om applewatch
-
-
30 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
-
-
24 juni 2022
Y A uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Hij is niet waterdicht, en dat is wel echt een min punt
-
Retourneren en voorwaarden bij 10watches.nl B
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden: - Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Dit zijn bijvoorbeeld tandenborstels, massage-, scheer-, of epileerapparaten, in-ear koptelefoons en headsets en stijl- en krultangen waarvan de verzegeling/verpakking is verbroken. - Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken; De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen: U zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Het geretouneerde artikel mag geen gebruik/val schade bevatten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- 10watches.nl B
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Klikt er heel moeilijk vanaf