
Myboeken Nederland
Actief sinds: 28 februari 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2948 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Myboeken Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Myboeken B.v.
- Vestigingsadres
-
Effect 4
6921RV DUIVENLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Myboeken Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 72043482
- Btw-nummer
- NL858960722B01
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 65 beoordelingen
93,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 januari 2023
darryl uit tilburg-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 januari 2023
Dick van Houten uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het nog steeds niet ontvangen. Wel een mail gehad dat ze het druk hebben en het nog 3 tot 5 dagen extra tijd zou vergen. Maar ook die periodieke is voorbij.
sneller, hoop dat het nog komt want de motor is er wel maar het boek is er niet. Had een motor gekocht 2 dagen nadat ik het boek had besteld. Kan toch niet!!
-
-
2 januari 2023
A uit Ruurlo-
5Algemeen oordeel
-
4Levertijd
Er is gemeld dat ze vertraging hadden met levering
Bol.von moet niet meden dat het artikel op vrijdag wordt geleverd als dat niet gebeurt
-
-
27 december 2022
Kevin uit Niel-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb 6 dagen later nog steeds geen boek aangekregen.
Het boek laten leveren.
-
-
23 december 2022
X uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Boek conform afspraak afgeleverd
Bezorgtijd werd op 1 a 2 dagengezet, op tijd voor vakantie. Na bestellen stonden er ineens 2 weken levertijd. Na mijn vakantie dus....
-
-
22 december 2022
Shir uit Hillegom-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Mijn order werd gecanceld onder het mom van ‘niet leverbaar’. Werd een dag later gewoon weer aangeboden maar voor een veel hogere prijs. Een beetje eerlijkheid had ik wel verwacht. Enorm teleurstellende service. In zoverre dat ik niet nog een keer bij deze partner iets zal bestellen.
-
-
21 december 2022
Tim uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Leveren? Ik heb dit boek nooit ontvangen.
-
-
20 december 2022
Martijn uit Dordrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
Product niet I ontvangen. Boek is gacanceld vanwege 'niet voorradig', maar ondertussen is hetzelfde boek op de website nogsteeds te krijgen en wel gewoon op voorraad, alleen tegen een veel hogere prijs. Belachelijk dat de bestelling zo makkelijk eenzijdig kan worden gecanceld
-
-
19 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niet bestelling annuleren na een week
-
-
18 december 2022
Antoinette uit Zoetermeer-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
De boeken die ik besteld heb, zijn voorlopig niet leverbaar. Precieze levertijd is nog niet bekend.
-
Retourneren en voorwaarden bij Myboeken Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
boek is binnen
verwachte bezorgtijd matchen met daadwerkelijke bezorgtijd