Myboeken-NL
Actief sinds: 13 september 2010
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Myboeken-NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMyboeken B.V.VestigingsadresEffect 46921RV DuivenKvK nummer72043482Btw nummerNL858960722B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Myboeken-NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Martianne uit Leiden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 mei 2024
Marianne2012 uit Nijmegen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Voldeed aan verwachting
-
-
11 april 2024
Rick uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niets
Productomschrijving klopt helemaal niet. Ze zijn onbereikbaar. Levering duurt veel te lang.
-
-
2 april 2024
Mariekshot uit Gasselternijveen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig en supergoed verpakt Snel verzonden
Niets
-
-
31 maart 2024
Eyvind Benjamin uit Schiedam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Conditie van boek is uitstekend, net nieuw! Het boek arriveerde binnen de verwachte tijdskader.
-
-
26 maart 2024
Any uit Delft-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed op tijd
-
-
26 maart 2024
Kelly uit Tilff (België)-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De verpakking en dergelijke waren super goed en ik ben heel blij dat ze deze kaarten hadden want ik was er zo naar op zoek. Ik vind ze echt geweldig!
De leveringstijd vind ik toch wat langer duren bij hen, dan bij anderen.
-
-
25 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Pakket goed aangekomen en in goede staat
Had aangegeven om het pakket later te laten bezorgen omdat ik zelf de hele week weg was. Toen werd het binnen een dag bezorgd. Normaal erg fijn maar had er nu juist niet om gevraagd.
-
-
16 maart 2024
Irene uit Hoogvliet-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goede kwaliteit, snelle levering
Niets. Gewoon zo door blijven gaan
-
-
8 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Myboeken-NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering en zijn geld waard.
niks