Mycramé Store
Actief sinds: 8 december 2019
-
Mycramé Store is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Mycramé Store verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
214 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mycramé Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOsmani, AshrafVestigingsadresPark Te Poldere 29840 De PinteKvK nummerBtw nummerBE0738472678Handelsregister nummer0738472678Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mycramé Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
90,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2024
Evert uit Nieuwveen-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
14 februari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Het product was niet kompleet
-
-
11 februari 2024
Renee uit Voorschoten-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
Verkeerde kleur gekregen had een roze kleur besteld kwam een grijze. Na 1 keer gebruiken ging hij kapot. Dus weggegooid geld
Betere kwaliteit
-
-
30 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb iets heel anders gekregen dan ik besteld heb!
Dat ik mijn geld snel teruggestort krijg. Bedankt
-
-
28 december 2023
Maarten uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
prima levering
productfoto was misleidend
-
-
4 december 2023
Frank uit Maldegem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niet ontvangen
Nog steeds niet ontvangen
-
-
29 september 2023
Luke uit Dordrecht-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging was optijd
Product beschrijving.
-
-
8 september 2023
Mayke uit Schoot-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De verzending
Juiste afmetingen handhaven de kralen waren niet overal 2cm doorsnee en correcte aantallen sturen het waren 186 stuks omplaats van 200
-
-
26 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
De levering ik heb niets ontvangen
-
-
3 januari 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Mooi
İk kan goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Mycramé Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling werd snel geleverd.
Helaas was het niet het bestelde model.