Myfirstbag
Actief sinds: 7 juli 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
256 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Myfirstbag is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMyfirstbagVestigingsadresLindelaan 184902SB OosterhoutKvK nummer74472038Btw nummerNL002244450B79Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Myfirstbag retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 318
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 juli 2023
Kim uit Denhaag-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
-
3 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
Het artikel zou afgelopen zaterdag binnen moeten zijn. Echter vandaag dinsdag heb ik het nog steeds niet ontvangen.
Op tijd leveren. Is nu te laat ivm verjaardag.
-
-
12 maart 2022
Manuel uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestel procedure.
Slechte kwaliteit gezien de prijs. Zeker wanneer je in ogenschouw neemt dat het hier een dagelijks gebruiksvoorwerp betreft voor een kind.
-
-
5 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
-
-
13 februari 2022
sebina uit Aidastraat-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goed
Super
-
-
9 februari 2022
sebina uit Aidastraat 36-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
5Contact
Mooi
Super
-
-
15 december 2021
M uit Drachten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Bestelling ging vlotjes
Alles kan beter, bestelling is nooit ontvangen. Gelukkig heeft bol.com bemiddeld en heb ik me geld terug gekregen!
-
-
10 oktober 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Artikel was op tijd geleverd.
Artikel was per envelop verzonden waardoor de originele verpakking beschadigd en ingedeukt was. Niet zo leuk meer om cadeau te doen…
-
-
5 juli 2021
Massi van den Hoek-Demmers uit Cadier en Keer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Kwaliteit… voor de 2e keer retour / voor de 2e keer kapot op dezelfde plek. De ophanglus… mijn dochter is 6. Er zit alleen een beker en trommel in. Dat moet toch kunnen zou je zeggen.
-
-
18 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Pakket 3 dagen te laat
-
Retourneren en voorwaarden bij Myfirstbag
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
De dingen die op de rugzakstaan