myHousehold
Actief sinds: 22 juni 2021
-
myHousehold is een trotse officiële partner van Bol.com Met vele jaren ervaring bieden wij kwaliteit waar de klant op kan vertrouwen. Met strakke ondersteuning en een service. Ons transport loopt via BOL.COM om zo goed mogelijk in de logistieke afhandeling te voorzien en u de beste ervaring toe te leveren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner myHousehold is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYalcin eCommerceVestigingsadresBurgemeester Jacobsstraat 497543TK EnschedeKvK nummer83029796Btw nummerNL003765560B87Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van myHousehold retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2024
Jeanet uit Ede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed verpakt
-
-
20 maart 2024
KenA uit Hoogland-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering
Nvt
-
-
6 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 februari 2024
Sander uit Nieuw-Buinen-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
Product
-
-
19 januari 2024
Orhan uit Enschede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product is precies zoals in de beschrijving van de verkoper staat en ziet er ook hetzelfde uit. De bestelling en de afhandeling van het product liep vlekkeloos. Goed op de hoogte gehouden via mail over de status van mijn bestelling. Snelle levering.
Alles was goed
-
-
19 januari 2024
D uit Belgie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima service . Top product
-
-
18 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering uitstekend
Toestel werkt zonder de usb aansluiting niet lang,enkele uren en terug opladen.
-
-
8 januari 2024
chris uit stekene-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
slaat rap voor co 2 in alarm
alles
-
-
6
Gewijzigd op 15 december 2023
DickDirect gereageerd op beoordeling
14 december 2023
Dick uit Heinenoord-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verzenden/bestellen. En retour.
Sneller bevestigen dat het retour is geaccepteerd. En dat de betalingen komt te vervallen. Na een week nog steeds niets gehoord. Behalve bevestiging van retour ontvangst.
-
Retourneren en voorwaarden bij myHousehold
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niks