MyPC
Actief sinds: 9 mei 2018
-
MyPC is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. MyPC verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
583 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MyPC is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMyPhone B.V.VestigingsadresDe Klomp 837511DG EnschedeKvK nummer70877475Btw nummerNL858494747B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MyPC retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
6,5Levertijd
-
8,2Bezorging
-
6,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 240
80,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 februari 2022
HENNY uit CULEMBORG-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
-
25 oktober 2021
gradus uit roermond-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
artikel noet meer leveren , pas na 14 dagen bericht
alles
-
-
13 augustus 2021
Ria uit ROSMALEN-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
goed verpakt
levering
-
-
5
Gewijzigd op 8 april 2021
IetDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
4 april 2021
Iet uit Venray-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Ik heb het artikel nog steeds niet !
-
-
15 februari 2021
Nicole uit Noordwijk-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Verkoper heeft mij te woord gestaan toen ik diverse malen belde om te vragen waar mijn product blijft
Verkoper heeft het product niet direct verstuurd toen het bij hem binnen kwam en komt als ik geluk heb meer dan een week later binnen Zie klacht die ik al gemeld heb bij klantenservice bol.com voor details Het product is nog niet binnen. Het zou tussen 8 en 12 februari geleverd worden dus de sta
-
-
4
Gewijzigd op 28 januari 2021
Jan FEr is voor mij geen reden om de beoordeling van de leverancier en die geld ook voor Bol.com. De levering is ruim voor 20/1 toegezegd tussen 13.30 en 15.30 op 20/1. Deze levering heeft niet plaatsgevonden. Het minste wat de leverancier moet doen is bericht te geven van de vertraging . Ook de enz.
26 januari 2021
Jan F uit Deventer-
3Algemeen oordeel
De toegezegde levering uiterlijk 20/1/2021 heeft tot op heden nog niet plaats gevonden. Ook die ondersteuning in deze zaak van `Bol.com laat zeg te wensen over
Allert reageren op de vraag i.p.v. de mededeling " wacht nog even 2 dagen" en bij contact met de klantenservice wordt er eerst gereageerd " u moet langer wachten dan u gewend bent" Als het goed is hoef ik helemaal niet te bellen!!!!!!
-
-
25 januari 2021
Arnoud uit ZOETERMEER-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt
bezorgtijd en communicatie
-
-
25 januari 2021
F uit Groesbeek-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Ik heb het artikel gekregen
Ik kreeg mijn bestelling na 3 weken, ik werd niet op de hoogte gehouden van dat er een fout was met de leverancier, ik moest zelf bellen om te vragen naar mijn product, mijn product was op de dag dat hij bezorgd zou moeten worden nog niet eens bij DHL
-
-
21 januari 2021
frank uit-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
het adverteren
klant informeren wanneer goederen later komen dan verwacht, het is de 15e besteld en nu nog note binnen. ook heb ik beenbericht ontvangen dat het later binnen zou komen.
-
-
19 januari 2021
Hans uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
niets
Logistiek
-
Retourneren en voorwaarden bij MyPC
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
NIETS bedonderd en belazerd Eerlijk zijn
Eerlijk zijn vertellen dat je het niet kan leverren ze hebben het niet eens in voorraad maar wel een datum opgeven van bezorgen geen zaken doen met zoon bedrijf