MySupplify
Actief sinds: 13 november 2019
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MySupplify is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarketsupply GmbHVestigingsadresTorgauer Straße 23304347 LeipzigKvK nummerBtw nummerDE815649629Handelsregister nummerHRB 35108Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MySupplify retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
pakketje was onbeschadigd en compleet.Fout ging: KPN beloofde dat ik het kapotte onderdeel aan bezorger mee terug kon geven in het doosje waarin ik het nieuwe onderdeel zou ontvangen. Bezorger zei dat de bus vol zat en of ik het zelf wilde terugsturen, waardoor ik nu alsnóg naar een pakketpunt moet.
1. Vermeld was dat het pakketje ná 14 uur bezorgd zou worden. Het werd echter al om 13u30 afgeleverd. Gelukkig was ik thuis, maar anders had ik naar een afhaalpunt moeten gaan. Ik wil dan ook graag dat pakketjes afgeleverd worden op de tijden die ze aangeven..ik had mijn planning hierop afgestemd!