Retourneren

Voorwaarden

RETOUREN: Let op: Vanwege de zeer intieme aard van onze producten accepteert Nappex geen retouren nadat de verzegeling, in de vorm van een plastic folie om de productverpakking, verbroken is. We hopen dat je begrijpt dat dit in ieders belang is, en ons doel is alleen om je, onze klanten en onze collega's te beschermen. Een vraag of opmerking? Wij staan dagelijks voor je klaar. Neem per mail contact op met onze klantenservice: nappex.service@outlook.com. Vermeld in de mail je vraag, het bestelnummer, voor-en achternaam, postadres en een foto van het product. Dan gaan we gezamenlijk opzoek naar een passende oplossing. GARANTIE: Nappex ™ biedt een garantie van 1 jaar op alle oplaadbare en batterijgevoede artikelen die rechtstreeks via Nappex ™ of een geautoriseerde wederverkoper zijn gekocht. In landen die een langere garantieperiode vereisen, verlengt Nappex™ de garantie op passende wijze. Niet-geautoriseerde dealers zijn onder meer Amazon en eBay. Nappex™ kan niet garanderen dat verkopers op deze platforms echte, nieuwe Nappex ™ -producten hebben en kunnen daarom de garantie niet nakomen voor artikelen die via deze verkooppunten zijn gekocht. Houd er rekening mee dat vanwege de aard van onze producten claims geldig zijn voor werkende onderdelen die de functie van het plezierobject beïnvloeden. Het dekt GEEN cosmetische achteruitgang veroorzaakt door normale slijtage of schade veroorzaakt door een ongeluk, verkeerd gebruik of verwaarlozing. Elke poging om het plezierobject (of de accessoires) te openen of uit elkaar te halen, maakt de garantie ongeldig. Vervanging onder garantie is alleen geldig voor vervanging van hetzelfde model of vervanging met dezelfde modelwaarde in het geval van een niet meer leverbaar of niet op voorraad zijnd product. In het geval van een garantieclaim kan Nappex™ naar eigen inzicht het betreffende product omruilen voor een nieuw product of de klant de aankoopprijs vergoeden. Indien Nappex™ ervoor kiest om het product te vervangen, wordt het oude product vervangen door een nieuw product van hetzelfde type, kwaliteit en type. Indien de betreffende productsoort op het moment van de storingsmelding niet meer wordt vervaardigd, is Nappex™ gerechtigd een vergelijkbaar product te leveren. Nappex™ biedt geen tevredenheidsgarantie. Nappex ™ accepteert geen retourzendingen, omdat artikelen vanwege gezondheidsoverwegingen niet kunnen worden doorverkocht. Neem in het geval van een mogelijk defect apparaat eerst contact op met de winkel waar het product is gekocht om te informeren naar hun retourbeleid. Het ruil-/retourbeleid van de detailhandelaar verschilt per locatie. Als de winkel weigert het product rechtstreeks te vervangen, stuur dan een claim naar nappex.service@outlook.com. Voeg een foto van je kassabon, voor- en achternaam en postadres bij, evenals het model van het speelgoed en een beschrijving van je probleem. Er is geen registratie nodig om een Nappex ™ -productgarantie te activeren, bewaar gewoon je kassabon of ander aankoopbewijs om te laten zien wanneer en waar je speelgoed is gekocht. Deze informatie is vereist bij het aanvragen van vervanging onder de garantie. Zonder bewijs (factuur, kassabon, bankrekeningnummer etc.) kun je jouw speeltje niet vervangen. WAARSCHUWING: Het gebruik van oliën en crèmes bij Nappex™-speelgoed kan leiden tot onherstelbare schade. Vooral contact met zonnebrandolie of zonnebrandcrème, lipverzorgingsproducten, etherische oliën, kokosolie en eetbare oliën van welke aard dan ook kan schade veroorzaken. Gebruik GEEN van de hierboven genoemde producten in combinatie met een Nappex™ -speelgoed, anders loop je het risico jouw garantie te laten vervallen.

.

Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.