NaviCenter
Actief sinds: 27 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
881 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NaviCenter is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNaviCenterVestigingsadresDekkershoek 452552DB 's-GravenhageKvK nummer81450273Btw nummerNL862097629B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NaviCenter retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 71
80,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 oktober 2023
Oleh uit Dordreht-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik heb nu nog niks binnen
-
-
10 juni 2023
Jean Paul uit Schiedam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 april 2023
Bas uit Eibergen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering was op tijd.
Eerlijk zijn over het merk dat geleverd wordt, Chinese radio van Alibaba. En een aansluitschema zou ook wel handig zijn.
-
-
23 april 2023
Stefan van de reep uit Hoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen en installeren
Dat alles er bij zit wat ze aan bieden. De camera zat er niet bij
-
-
10 april 2023
Rita uit Antwerp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
The package came just fine but already after installing the screen gives an error for the airbags. What’s really not good! And after a few days of using it, the screen is black like if it’s not working anymore. Clearly has some electrical issues. What is absolutely unacceptable for the price it was.
So honestly I am very disappointed. Plus this was a gift for my husband’s birthday and it’s really upsetting that after a few days it’s not working anymore. I am expecting to be reimbursed for this purchase.
-
-
13 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Pakket is over de poort gegooid en beschadigd
-
-
6 februari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 januari 2023
Rob uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
De service kan beter
-
-
15 augustus 2022
Koen uit Mol-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering
De beschrijving van het product
-
Retourneren en voorwaarden bij NaviCenter
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- NaviCenter
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (881)
heb de goederen op tijd
ontvinstructies geven over het gebruik van pakketbezorgkasten en het bestellen van goederen