Nevya
Actief sinds: 13 september 2021
-
Nevya, ook wel bekend al ALG-Shop of Soluzzion heeft een gevarieerd maar kwalitatief assortiment. Wij zitten in Dordrecht en zijn een bedrijf die 100% voor service & kwaliteit gaat. Wij bieden onze producten zo goedkoop mogelijk aan, en zijn dus bijna altijd de goedkoopste. Daarnaast verkopen wij ook met trots onze eigen producten, waarbij kwaliteit voorop staat.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nevya is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamALG-shopVestigingsadresAletta Jacobs-erf 1653315EC DordrechtKvK nummer83844376Btw nummerNL003879265B92Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nevya retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 42
86,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
Edwin uit Hengelo-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 februari 2024
FW uit Bovenkarspel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd en de verpakking
nvt
-
-
25 februari 2024
jolanda uit Kraggenburg-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
hij doet het goed , word goed warm en kan goed solderen met de punt andere soldeerbouten worden warm aan de zijkant :( maar deze is daarin echt wel goed
spons mee leveren
-
-
12 februari 2024
Jan uit Landgraaf-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
28 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending, en er wordt geleverd zoals omschreven!
-
-
23 januari 2024
Morteza uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ze waren goed op het moment van levering
Ze waren niet voorzichtig genoeg bij het bezorgen van de bestelling, omdat ze mij hetzelfde aangepaste artikel stuurden, maar met een ander merk
-
-
20 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
12 oktober 2023
Monique uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging super snel
-
-
25 september 2023
Ibro uit Leiden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Geleverd op tijd
Niet bellen, maar een e-mail sturen over de levertijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Nevya
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het product al snel in werk
Meer info wat hij kan . Wat de meldingen dan inhoudt. Moest ik op internet zoeken.