Newtronics
Actief sinds: 1 oktober 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
52 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Newtronics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNewtronics.nlVestigingsadresBuitensingel 639883SE OldehoveKvK nummer02068769Btw nummerNL001447996B59Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Newtronics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 612
94,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2024
Rob uit Hilversum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
23 oktober 2023
Rob uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Ander product wat op de afbeelding stond
Juiste product sturen
-
-
21 september 2022
Monique uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nee nooit ontvangen
Ik wil mijn bestelling geleverd krijgen
-
-
13 april 2022
Dik Karssen uit Harderwijk-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Binnen twee dagen had ik de bestelling is huis,
De batterijen waren leeg
-
-
8 maart 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling kwam te laat binnen en toen het eenmaal binnenkwam was mijn bestelling kapot. het spuitje was afgebroken, de koelpasta was er half uitgelopen en bijna niet meer bruikbaar.
-
-
27 juli 2017
Evelien uit Venlo-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Pakket kwam netjes op tijd.
Als bij conditie nieuw staat dan geen gebruikte sturen. Kabel was vies en had gebruikssporen.
-
-
6 juli 2017
Sjonnie uit den Hamer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Het bestellen
Het juiste artikel leveren, en mocht er iets misgaan dit zo snel mogelijk oplossen! En de klant niet alsmaar laten wachten. Heb het artikel nog steeds niet??!!
-
-
9 mei 2017
Eric uit Boxtel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Er is een verkeerd product geleverd.
Direct een juist product leveren.
-
-
17 maart 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
n.v.t
zendtijd en het juiste product opsturen wat er besteld is.
-
-
7 februari 2016
Kock van der lugt uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd
Splitter werkt niet, utp signaal naar 2 computers is niet met deze splitter te delen, werd achteraf bij lezen op internet duidelijk. Was niet in de beschrijving te lezen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Newtronics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog steeds niet ontvangen
Gewoon leveren volgens afspraak