Nexecom
Actief sinds: 24 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1964 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nexecom is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNEXECOM SARLVestigingsadresAvenue Du Pic De Bertagne 26013420 GemenosKvK nummerBtw nummerFR91483551784Handelsregister nummerFR91483551784Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nexecom retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 januari 2024
Bastiaan uit Papendrecht-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 september 2023
Don van Berge uit Wormerveer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Hoop retourneren
Het leveren can het products. Niet het onnodig laten wachtvan de klant
-
-
15 september 2023
Jeffrey uit Heerhugowaard-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Ik wil het graag retour he maar weet niet hoe zie geen label en dat ding blaast alles weg.
Het blaast alles van me tavel
-
-
11 september 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de levering
Om een factuur te ontvangen kan je er achteraan lopen. Als de betaling is gebeurd dan zou automatisch een factuur mogen volgen; al of niet eigenaar van een BTW-nummer. Vrije beroepen (dokters, osteopaten,....) hebben er niet noodzakelijk één !!
-
-
27 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Het pakket was uiteindelijk vermist! Slechte communicatie met de organisatie zelf. Bol zelf heeft dan goed geholpen.
-
-
15 juli 2023
Cobi uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Contact
Niets
Hij was kapot maar maken ho maar toen vroeg ik om een handleiding een Nederlandse want hij is nu in het Frans maar niets meer gehoord nooit meer een wasmachine bij bol.com sorry
-
-
28 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Mijn doos is beschadigd.
-
-
10 juni 2023
Hassan uit Gent-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De bestelling was mooi op tijd.
Product zelf en contactinformatie.
-
-
8 januari 2023
Dirk uit Kapellen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Termijn levering
Afleveren product
-
-
3 januari 2023
Linda uit Kruibeke-
1Algemeen oordeel
er gebeurd niets
alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Nexecom
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het bestelde produkt bevalt goed
De bezorgdienst UPS krijgt een zware onvoldoene. Het artikel werd niet thuis afgeleverd, maar bij een bezorgpunt in een andere plaats.