Nexecom
Actief sinds: 24 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
668 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nexecom is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNEXECOM SARLVestigingsadresAvenue Du Pic De Bertagne 26013420 GemenosKvK nummerBtw nummerFR91483551784Handelsregister nummerFR91483551784Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nexecom retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
-
-
12 februari 2024
Alwin uit Clinge-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Geleverde komt niet overeen met afbeelding op de site. I.p.v alleen kg ook Engelse st. Dus heel moeilijk leesbaar.
-
-
1 januari 2024
Giovanni uit Roermond-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 december 2023
.marc uit Maasdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
14 oktober 2023
Dirk uit dendermonde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling liep vlot.
Plots was ze vertraagd om een onbekende reden.
-
-
3 oktober 2023
K uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
The product meets expectations
Time for delivery
-
-
7 augustus 2023
Carla uit Kapellen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling en de levering
Ik heb het artikel 28 juni retour aangemeld, doordat het niet voldoet aan mijn verwachting ! Ik wacht echter nog steeds op het retourformulier . Hopelijk ontvang ik het snel .
-
-
29 juni 2023
Joke uit Dordrecht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
Het product is goed.
Verzending via dhl liep slecht
-
-
21 mei 2023
Nvt uit Nvt-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
Geen Nederlandsebeschrijving
Dat het pakketje nietvoor de deur word neergezet iedereenkan hem meenemen
-
Retourneren en voorwaarden bij Nexecom
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Correcte inhoud.
Levering. Er werd niet aangebeld door chauffeur en ben pakje tot tweemaal toe moeten gaan zoeken bij UPS-punt.