NEYFIK
Actief sinds: 21 september 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NEYFIK is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNeyfik Brandbeveiliging B.V.VestigingsadresExpansielaan 68447SP HeerenveenKvK nummer62988158Btw nummerNL855042370B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NEYFIK retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
5,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 33
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 augustus 2023
Jos uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 juli 2023
Anneted uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
30 juli 2022
Sjouke uit Franeker-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte levering van brandblusser
-
-
-
9
Gewijzigd op 7 juli 2022
GertjanNeyfik heeft mij geholpen met plaats van juiste tht
30 juni 2022
Gertjan uit Leerdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede snelle levering.
De houdbaarheidsdatum is nog maar 2,5 jaar.
-
-
9 juni 2022
Jantina uit Sneek-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Heb mijn bestelling is goed...hoop het niet te hoeven te gebruiken..
-
-
7 april 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
prima verpakt.
prima op tijd.
-
-
20 februari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en omdat ze de kwaliteit van de bestelde schuimblusser niet konden garanderen hebben ze een betere blusser gestuurd. Erg netjes van Neyfik
-
-
29 januari 2022
Ruth uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling kwam op beloofde datum binnen en was inderdaad brievenbus post. Maar niet het bestelde product helaas.
Leveren wat er is besteld, ik kreeg geen BalticMasks maar een product met onleesbaar Aziatisch schrift, geen letter van ons alfabet te bekennen.
-
-
29 januari 2022
Bart uit Groningen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel kwam zonder problemen aan.
Geen aanmerkingen.
-
-
22 januari 2022
GJ uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
1Contact
Niets
teveel in envelop. Kwam beschadigd aan. Inhoud niet beschadigd; ander merk mondmasker geleverd dan Baltic; Chinees, geen CE keurmerk, geen FFP2 deden moeilijk over terugsturen omdat hygiëne artikel was; later kon wel retour (mits in goede staat); pardon!?; wacht al week op creditering
-
Retourneren en voorwaarden bij NEYFIK
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Ik kreeg het bestelde sneller dan van te voren was beloofd. Dus dat maakte mij blij dat ik niet lang hoefde te wachten.
Eigenlijk hoeft het van mij niet beter te gaan, want ik zou niet weten wat anders zou moeten!