Nicesleep.nl
Actief sinds: 20 maart 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
139 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nicesleep.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNicesleepVestigingsadresPrins Hendrikplein 12316HG LeidenKvK nummer60180900Btw nummerNL001982188B39Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nicesleep.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,1Levertijd
-
8,2Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 67
84,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2022
Ays38 uit Heusden-Zolder-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
14 februari 2022
Zeliha uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Alles
-
-
19 januari 2022
john uit sprang-capelle-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
goed verpakt goede overzichtelijke website kast voldoet ruim aan mijn wensen
betere bezorging en communicatie kast werd ruim een week te laat bezorgt heb begrip voor de vertraging door corona e.d maar communicatie was zeer slecht
-
-
2 november 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Afspraak over de juiste afleverdag en niet s'avonds een mail om 21:10 dat de kast de volgende dag geleverd gaat woden. Gezien tijdstip van de mail is deze niet door mij gelezen en was ik dus niet aanwezig op het afleveradres ook gezien tijdstip van mail had ik dit ook niet kunnen regelen met mijn we
-
-
17 mei 2020
demsz uit amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
donderdag 14 mei zou het bezorgd worden, vandaag zondag 17 mei nog steeds niks ontvangen en ook geen contact met mij opgenomen. morgen maar even bellen
1. op tijd leveren 2. communiceren
-
-
3 mei 2020
Lamyae uit Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Het artikel was volledig beschadigd. Toen ik vroeg om een compensatie, werd er verteld dat dit niet mogelijk is en dat ik contact moest opnemen met bol.com
Op tijd leveren.
-
-
20 april 2020
Nick uit Mechelen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bed effectief krijgen
-
-
5 april 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Op tijd leveren ik ging deze op uiterlijk 30 april ontvangen. Nu zijn we 5 april en nog steeds geen levering in zicht
-
-
16 januari 2020
Ezahir uit Borgerhout-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Ik had besteld met onderla zo als op de foto staat. Heb ik zonder gekregen dat gaat mis let de afspraak in de laatavond geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Nicesleep.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel was goed verpakt. Het artikel was net zoals ik verwachtte.
Op tijd leveren. Ik kreeg mijn bestelling bijna 2 weken later.