NIEUWHOME
Actief sinds: 7 februari 2019
-
NIEUWHOME is een online aanbieder van diverse artikelen in de categorie gezond, Spaanse artiekelen, wonen, huishoudelijke artikelen... en veel meer . Als pure internetaanbieder richten wij ons vooral op particuliere gebruikers in Nederland & België. Ons ruime assortiment en scherpe prijzen maken dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod kunnen doen. Wij leveren alleen van uit eigen voorraad.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
447 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NIEUWHOME is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNIEUWHOMEVestigingsadresSirtemastraat 942513SP 's-GravenhageKvK nummer73734144Btw nummerNL002508476B54Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NIEUWHOME retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,4Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Miriam uit Veelerveen-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
-
-
27 maart 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
Nothing
The packing of the product.
-
-
5
Gewijzigd op 25 augustus 2022
SantanaHelaas het word niet meer ....een open envelop is niet van deze tijd. Verders had ik geen klachten ....op tijd. Wat ik besteld had ...jammer van de verpakking
25 augustus 2022
Santana uit Texel-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Op tijd geleverd😏
Betere verpakking envelop was niet goed dicht gemaakt
-
-
10 augustus 2020
Postman uit Beltrum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets ontvangen
Alles
-
-
20 juni 2020
wilma uit-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
slecht verkeerde bezorgingsdatum en tijd geen pakbon gebruiksaanwijzing geen afstandsbediening,
kreeg bestelling 1 dag eerder,deze stond voor de voordeur
-
-
6 april 2020
Rob van Donselaar uit Spaarndam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling niet ontvangen
-
-
21 januari 2020
Connie uit Goes-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
Artikel slecht verpakt, en daardoor beschadigd
-
-
28 november 2019
Marissa van de Ridder uit Wormerveer-
1Algemeen oordeel
-
6Contact
Ik heb dit artikel niet tijdig ontvangen, ik zit nog steeds te wachten en wordt niet op de hoogte gehouden over de stand van zaken.
Betere communicatie, snellere levering
-
-
22 november 2019
Ron List uit Anna Paulowna-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
Het afdruiprek stond 1 week in gebruik, is nu al op diverse plekken verroest !! In de beschrijving stond roestvrij, laat me niet lachen. Mijn vrouw heeft de doos al weg gegooid, wil het daarom niet retourneren. Bah wat een oplichterij!!
-
-
12 november 2019
Maurice uit Ugchelen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Verpakking en apparaat was goed
Levertijd ben ik niet gewend van bol.com Ik kreeg een mail dat het +\- een week duurde voor ik de stofzuiger zou ontvangen (wat ik redelijk lang vind) maar ik heb uiteindelijk twee weken op de stofzuiger moeten wachten...
-
Retourneren en voorwaarden bij NIEUWHOME
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Conformiteit en Garantie 1. NIEUWHOME staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. 2. Indien overeengekomen staat NIEUWHOME er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. 3. Een door NIEUWHOME, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. Het geleverde artikel bevalt niet, of u heeft een beschadigd artikel ontvangen? Bestel alstublieft NIET direct opnieuw. Wij kunnen u verschillende mogelijkheden aanbieden, om dit probleem op te lossen: - Uitwisseling van defecte onderdelen. - Korting voor kleine defecten of kwaliteitsproblemen - Kleur of model veranderen als de bestelling niet bevalt. Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling
De kwaliteit