- Home
- Nirwana Bedden
Nirwana Bedden
Actief sinds: 10 juli 2019
-
Door onze grote inkoop bij directe leveranciers, hebben wij altijd de scherpste prijzen en daarnaast ook de beste kwaliteit. Tevens doen wij ons best om uw bestelling dezelfde dag, of de volgende dag te laten bezorgen. Dit kan mede doordat wij een grote voorraad hebben. Onze garantie beleid is ook erg consument vriendelijk. Wij denken graag met u mee.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1620 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nirwana Bedden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNirwana BeddenVestigingsadresSteenbeekstraat 196961GP EerbeekKvK nummer66615194Btw nummerNL002369566B11Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nirwana Bedden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
5,6Productinformatie
-
5,4Levertijd
-
7,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 februari 2024
Fred uit Lanaken-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 januari 2024
JEAN PIERRE uit KLEEMBURG 2 bus 202-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
bestelling en levering in orde
volgens mij is de Topdek matras geen 7 cm dik maar ik zal ze houden
-
-
7
Gewijzigd op 4 januari 2024
N. AlewijnseEr waren wat problemen met de levering. Hier kon Nirwana alleen niets aan doen. en ze hebben het nu toch netjes afgehandeld.
3 januari 2024
N. Alewijnse uit Capelle ad IJssel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
het is nog steeds niet bezorgd ook nog steeds niets van ze gehoord wanneer ze gaan leveren.
zeer snel gaan afleveren
-
-
7
Gewijzigd op 6 november 2023
EricNadat de bezorging niet op de aangegeven datum plaatsvond is uiteindelijk het product naar tevredenheid geleverd. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam. Enige minpunt is dat er over de leveringsdatum en -tijd geen communicatie vooraf plaatsvond, waardoor ik een dag voor niets ben thuisg...
31 oktober 2023
Eric uit Schiedam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het plaatsen van de bestelling bij bol.com
Toon geen onjuiste informatie over leveringsdatum, verstrek correcte informatie over levertijd na bestelling, geef de klant inzicht in voortgang via track & trace. Pakket is niet geleverd, geen informatie bekend over de status.
-
-
2 september 2023
D uit Westland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen ging prima en product kwam snel
Had geen track en trace ontvangen dus wist niet wanneer het geleverd zou worden. Ben er voor thuis gebleven en was maar goed ook anders had ik dpd gemist
-
-
10 juli 2023
Emde uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Snel
-
-
7
Gewijzigd op 11 mei 2023
Karel StasNaprettig contact snel mijn bestelling ontvangen.
1 mei 2023
Karel Stas uit Wijk bij Duurstede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
3 dagen na afleverdag nog niet geleverd. Telefoonnummer van Nirwana bedden is afgesloten.
Alles
-
-
2 oktober 2022
Tim uit Vilvoorde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling is vlot, aangenaam dat dit produkt aanheboden wordt in niet standaard formaten
Snellere levering
-
-
7
Gewijzigd op 15 maart 2022
TonHet duurde lang voordat er een reactie kwam op de klacht dat ik geen pakket ontvangen had. Nadat geconstateerd was dat het pakket zoek geraakt was bij de pakketdienst PDP is mijn klacht naar volle tevredenheid afgehandeld. Nirwana bedden heeft een nieuwe motor opgestuurd samen met een extraatje.
28 februari 2022
Ton uit Eersel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Artikel is niet ontvangen. Het is aangemeld bij de DPD group volgens de track&trace code maar nog niet in behandeling genomen. Mail gestuurd naar Nirwana via the chatbot van bol.com maar geen antwoord gekregen.
-
-
19 februari 2022
Pierre uit Neerpelt-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Levering ging vlot
De verpakking vond ik wat ongelukkig en slordig
-
Retourneren en voorwaarden bij Nirwana Bedden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij vinden het bij Nirwana Bedden erg belangrijk dat u daadwerkelijk de luxe en comfort ervaart die wij u beloven! Mocht u toch niet tevreden zijn over de het slaapcomfort van uw matras of boxspring dan staan wij voor u klaar om een passende oplossing te bieden. Mocht dat om welke reden dan ook uiteindelijk niet lukken, dan halen we de boxspring gewoon weer bij u op. U kunt er dan voor kiezen om uw matras of boxspring om te ruilen. U kunt aanspraak maken op de 30 dagen slaapgarantie mits uw boxspring en/of matras in goede conditie zijn. Eventuele beschadigingen en bevuiling worden in mindering gebracht op uw aankoopbedrag. Een garantietermijn van een jaar - De garantie is van kracht vanaf de datum van aankoop - De garantie geldt alleen voor producten die bij ons zijn aangeschaft - Bij gebreken aan het product heeft u recht op een gratis reparatie of vervanging van het product - Zichtbare gebreken dient u zo snel mogelijk na levering, schriftelijk bij Nirwana Bedden te melden - Niet zichtbare gebreken dient u zo snel mogelijk, na het ontdekken, schriftelijk bij Nirwana Bedden te melden. Houdt u er rekening mee dat in verband met hygiënevoorschriften wij de bedden niet nogmaals aan kunnen bieden. Daarom wordt er na het openen van de verpakking maximaal zeventig procent van het bestelbedrag terugbetaald. Na een maanden kunnen wij helaas geen bedrag meer terugbetalen. Let op: wij leveren niet op de Waddeneilanden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Goed verpakt
Levering, besteld op donderdag kreeg bericht wordt vrijdag geleverd, uiteindelijk maandag gearriveerd