NiWo Home
Actief sinds: 30 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
494 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NiWo Home is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNew Edition Home B.V.VestigingsadresHendrik Figeeweg 1 00042031BJ HaarlemKvK nummer60869046Btw nummerNL854095913B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NiWo Home retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 januari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 augustus 2023
Caroline uit Veldhoven-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
de mokken zijn gekomen.
maar het was totaal geen WIT porselein
-
-
1 december 2022
Karen uit Boxtel-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Artikelen waren goed en heel
Dhl bezorgde straat achter ons
-
-
22 november 2022
Marie uit Vught-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Cadeau was goed verpakt.
Zou tussen 14.00u en 15.00u bezorgd worden en kwam om 18.00u.
-
-
12 oktober 2022
Linda uit Delft-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Ik had ten onrechte er 2 besteld, 1 daarvan met kadokaart betaald. Toen gelijk (binnnen 1 minuut) de ander geannuleerd.
-
-
22 september 2022
RUZOVA uit-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Pakket snel ontvangen.
Product beter omschrijven ....
-
-
16 mei 2022
Getty van der Klein uit Doorn-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was goed verpakt
Het was beschadigd
-
-
5 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
-
21 december 2021
Edvard uit Frederiksoord-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
op tijd leveren
-
-
16 december 2021
Wim uit Geleen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Product is goed, levering waardeloos
De aflevering
-
Retourneren en voorwaarden bij NiWo Home
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- NiWo Home
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (494)
Goederen zijn goed
Levering via DPD een week onderweg geweest.