NKquality
Actief sinds: 12 februari 2020
-
NKquality is een internationale online retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten die je leven net iets meer plezier geven. Daarbij geloven wij oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Of wil je wellicht een zakelijke bestelling doen? Contacteer ons via de bestelpagina van je order of telefonisch.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
47 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NKquality is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNKqualityVestigingsadresKraaivenstraat 36 065048AB TilburgKvK nummer85041653Btw nummerNL863484037B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NKquality retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 50 beoordelingen
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Toon uit Bergen op Zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
15 januari 2024
Marco uit Geldrop-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik kreeg op 8 januari een bericht dat mijn artikel was teruggestuurd omdat ik het niet opgehaald zou hebben. Op 9 januari kreeg ik een bericht dat de bezorger onderweg was. Dat is toch uitermate vreemd. Voor 8 januari had ik niks gehoord.
-
-
22 oktober 2023
Romain uit Deinze-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
2 batterijen en 2 kettingen
niet voldoende sterk en robuust
-
-
5
Gewijzigd op 13 juli 2023
TamaraNa contact met verkopende partij
30 juni 2023
Tamara uit Musselkanaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
De kwaliteit van het product is slecht
-
-
29 juni 2023
Jacqueline uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eigenlijk niks.
Beschrijving.
-
-
2 oktober 2022
Aaldrik uit-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Bezorgen
Producten
-
-
25 september 2022
Evert uit-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
Niks
-
-
23 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 juli 2022
Marina uit Laakdal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Het in elkaar zetten
Alles...eens je de kraan open zette vlogen alle delen in het rond...ik heb geld uitgegeven aan brol...rommel...
-
-
20 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
in plaats van ijsblokjesvorm met deksel heb ik 2 pakjes Finisch Machinereiniger ontvangen. (Waarschijnlijk dezelfde prijs)
-
Retourneren en voorwaarden bij NKquality
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets, Bestelling niet ontvangen en na 5 dagen van Bol bericht ontvangen dat het niet geleverd kon worden en dat het geld zal worden teruggestort.
Alles