NoNo Cards
Actief sinds: 22 mei 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NoNo Cards is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNoNo cardsVestigingsadresStoelenmatter 193341HJ Hendrik-Ido-AmbachtKvK nummer76926397Btw nummerNL003146742B97Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NoNo Cards retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 9
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 januari 2020
tessa uit Alkmaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 juli 2019
Ko uit Middelburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 januari 2019
Mandy uit Waalwijk-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Erg leuke kaarten en teksten. Het cadeau viel in de smaak
Het is niet duidelijk wat de onder- en bovenkant is van de doos waardoor het mogelijk is verkeerd om open te maken en de kaarten eruit vallen
-
-
5 september 2018
Sabrina uit Alkmaar-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het werd bezorgd op het afgesproken moment. Netjes verpakt
Het was niet wat ik er van verwachtte.
-
-
5 mei 2018
Cor Enthoven uit Castricum-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Levering zou de volgende dag zijn maar werd 3 dagen later. Op zich niet erg maar werd niet gecommuniceerd
-
-
2 mei 2018
Christel uit Helmond-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt snel verstuurt
-
-
10 april 2018
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
4 september 2017
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Betere voorbeelden vd kaarten m
-
-
20 juni 2017
Bas de Brouwer uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Bezorging
Snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij NoNo Cards
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering keurig Keurig verpakt mooie kwaliteit
X