Noodhulpknop.nl
Actief sinds: 13 maart 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Noodhulpknop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLPH Investments B.V.VestigingsadresLeliestraat 196101LR EchtKvK nummer89746643Btw nummerNL865088871B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Noodhulpknop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
Ingrid uit Arnhem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 maart 2024
Maja uit Nootdorp-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi ontwerp
Geluid te zacht
-
-
27 december 2023
W W uit Groningen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De valbeveiliging werkt goed. En de noodknop ook.
De GPS zou tot 15 meter nauwkeurig zijn, maar daar klopt niks van. Hij geeft maar zo 15 km!! verschil aan,
-
-
5 november 2023
Willie uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Fijn apparaat
Wat langere stukjes die beter in oor passen
-
-
28 oktober 2023
D uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Duidelijk horloge
Er zit een foto van een onbekende man in
-
-
4 augustus 2023
Monique uit Geleen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Bestelling snel geleverd en snelle reactie via de mail
Er is ook een adres waar iemand aanwezig zou zijn tussen 13.00 uur en 17.00 uur. Maar dat klopt dus niet. Ook jammer dat de GPS wel heel ver afwijkt, meer dan 500 meter
-
-
26 juli 2023
Henk uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Levering op tijd, pakket compleet.
Gebruiksaanwijzing niet geschikt voor de gemiddelde klant. De meeste klanten zullen op leeftijd zijn en geen computerfreaks
-
-
7 april 2023
Geert uit Best-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Tot nog toe alles
?
-
-
28 december 2022
Lionel uit Brussel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Functies instellen op toestel.
Apparaat uitgerust met prepaid kaart Nederland. Voor belkrediet op te laden geen Belgische bank beschikbaar.
-
-
20 oktober 2022
Jeanne uit Son en Breugel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
aflevering ging goed, maar er waren geen noodnummers voorgeprogrammeerd zoals wel was aangegeven. Het contact met het bedrijf via whatsapp chat liep redelijk goed en heeft bovenstaande problemen opgelost. Alleen voor het opwaarderen ben ik naar de KPN-winkel hier ter plaatse moeten gaan.
zie boven. Ook waren er in de keurige handleiding geen updates verwerkt die leidde tot niet kloppende schermafbeeldingen met de KPN bijv.
-
Retourneren en voorwaarden bij Noodhulpknop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
De verpakking, die was te klein voor het doosje dat er in zat. Er ontbrak een gebruiksaanwijzing.