Northwall
Actief sinds: 9 januari 2017
-
Northwall is een internationale online retailer met een uitgebreid assortiment aan kwalitatieve en stijlvolle producten die je leven extra aangenaam maken. Bij Northwall, Tikkens & Dogma vind je degelijke en prijsbewuste producten op gebied van Sport, Wonen en lifestyle, Ontspanning, ... Daarbij geloven wij in een excellente klantenservice waar wij dagelijks alles in werking stellen om van jou een tevreden klant te maken. Heb je vragen over een bestelling, product of wil je een zakelijke bestelling plaatsen, contacteer ons dan via de bestelpagina van je order. Northwall, Tikkens & Dogma zijn onderdeel van Wallcorp BV
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
85 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Northwall is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWallcorpVestigingsadresHeikesveld(SHL) 483910 PeltKvK nummerBtw nummerBE0672377076Handelsregister nummer0672377076Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Northwall retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 70 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 december 2023
BOUZANOU uit JETTE-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 november 2023
rudi uit turnhout-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
was stuk
was stuk
-
-
4 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering
Ik heb geen goed beeld gekregen van wat ik bestelde. ik vind de houder onoverzichtelijk en onpraktisch
-
-
8 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
De levertijd werd maar liefst 7 keer uitgesteld. Betere inschatting van de benodigde levertijd zou aangenaam zijn.
-
-
5 september 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 juni 2023
Hans uit 2100 Antwerpen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Nauwkeuriger omschrijving van het artikel metvermelding van de exacte afmetingen
-
-
9 april 2023
Jo uit België-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
Stylus pen helemaal niet compatibel. Misleidende informatie.
-
-
7 april 2023
Vanessa uit-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
2Contact
Bestelling
Levering word niet aangebeld word gewoon in de gang achtergelaten de pijltjes breken snel.flyers scheuren na een keer gebruik slijpsteentje niet bijgegeven,geen reserve flyers om te vervangen zonde van het geld!!
-
-
17 maart 2023
Ton uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Informatie over reisstekker is misleidend: hij is niet geschikt voor Zuid-Afrika, terwijl dat wel expliciet gezegd wordt.
-
-
23 januari 2023
Marijke uit Aarschot-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Tot nu toe niets ontvangen, de leverdatum wordt steeds verlengd, onbetrouwbaar dus en ik zal er niets meer aan bestellen
Levertijd , nog steeds niersontvangen, woensdag 17 januari besteld , levertijd normaal 24 u, nu voorspeld op maandag 23 januari, weer niets morgen misschien
-
Retourneren en voorwaarden bij Northwall
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
2 X EEN KAPOTTEN LEVERING
BETER OPVOLGEING