Nostalux B.V.
Actief sinds: 10 mei 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
979 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nostalux B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNostalux B.V.VestigingsadresKorenmarkt 81681PB Zwaagdijk-OostKvK nummer37085283Btw nummerNL808037286B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nostalux B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 februari 2024
MJ uit Hooge Zwaluwe-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 juli 2023
luc uit 8530 harelbeke-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
leveringdatum viel mee
belofte voor plaatsing niet uitgevoerd
-
-
20 april 2023
Dirk uit Oude pekela-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Levering zoals afgesproken
Antwoord terug er waren 2 licht bollen kapot hier melding van gemaakt maar nog geen antwoord gehad
-
-
12 maart 2023
Dennis uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Bestelling
Het product
-
-
22 oktober 2022
Maguy uit Belgium-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Je n’ai pas reçu la marchandise commandée mais je pense que l’erreur vient encore une fois de dhl
Être plus exigeant avec dhl
-
-
25 april 2022
Wil uit Arendonk-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
9Contact
De levering
Gebruiksaanwijzing bij doen
-
-
22 februari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
4Contact
Schroeven zaten er niet bij waar je het voetstuk mee aan de paal vast zet en te korte keilbouten we hebben zelf langere keilbouten gekocht en schroeven om het voetstuk vast te kunnen zetten geen handleiding er bij of tekening
Betere service
-
-
23 januari 2022
Dirk Vermant uit 2840 Reet-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Levering door B post ok
Juiste bestelling leveren 2 maal set van 3 spots besteld slechts 2 spots geleverd ipv 6 Wel factuur met prijs van volledige set ontvangen Ik verwacht nog de 4 ontbrekende spots alvorens te betalen en twijfel sterk om nog via Bol te bestellen
-
-
27 augustus 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Contact
niets
Aan afspraken houden en of te late aflevering op tijd melden !
-
-
24 augustus 2021
Liesette van meekeren uit Groningen-
1Algemeen oordeel
Het product is niet geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Nostalux B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging
Betere informatie hoe stuur ik hem retour