novium-specials
Actief sinds: 19 december 2017
-
novium-specials bergschenhoek is reeds 25 jaar licht specialist in het leveren en adviseren van philips verlichting en andere A-merk producten particulieren, .Bouwmarkten, benzinepompen ,huishoudzaken supermarkten,overheidsinstellingen etc gingen u al voor. neem vrijblijvend een kijkje op bol.com voor de mogelijkheden qua kleur/ besparing & verlichtingsmogelijkheden we hebben de levertijd van onze produkten op 3-5 werkdagen staan, de ervaring leert ons dat DHL /DPD /Post.nl sneller leveren na plaatsing van uw order bij ons via bol.com
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
534 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner novium-specials is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamnovium-specialsVestigingsadresGorterlaan 162662AE BergschenhoekKvK nummer90980018Btw nummerNL004855989B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van novium-specials retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 december 2023
John uit Knokke heist-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
30 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Uitstekende afhandeling pakket met vervoerschade
Extra sticker op pakket met glaswerk
-
-
4 februari 2023
Dj uit Deinze-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het bedrijf heeft een mooi aanbod en assortiment. Zeker aan een goede prijs.
De verpakking waarin je tl lampen in verzendt dient adequater te zijn. Gewoon de tl lamp in een dun karton omhulsel en een a4 blad met de melding "voorzichtig tl lamp" is niet voldoende om mee te geven met koerierdienst die er gewoonweg mee smijt. Het is dan ook in brokstukken toegekomen.
-
-
12 januari 2023
Dirk uit Bergeijk-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Bestelproces
Levertijd
-
-
7 januari 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Product was goed verpakt l
Leveren
-
-
3 december 2022
bram uit switerbant-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
correct afgehandeld
?
-
-
16 oktober 2022
dik uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
het artikel bevalt goed
het verzenden ging dhl heb liever met post .nl mee gaat had adres van coop super op gezet die allèen post .nl ontvang wil ook wel paar euro meer voor verzend kosten betalen
-
-
28 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 juli 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Bij navraag voor een factuur blijkt dat Novium niet over een Belgisch BTW nummer beschikt. Graag aan te passen !
-
-
7
Gewijzigd op 14 juli 2022
KeesN.a.v antwoord van leverancier
11 juli 2022
Kees uit Moerdijk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
4Contact
Niets
Helaas is de bestellig nog steeds niet geleverd ondanks contact via telefoon en email, nog geen zending ontvangen Jammer, maar dit is geen zakendoen
-
Retourneren en voorwaarden bij novium-specials
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was zeer vlug
Verpakking daar het over tl lampen ging waren ze maar slecht verpakt