Nûby
Actief sinds: 12 augustus 2016
-
Wij zijn een gespecialiseerde zaak in baby-artikelen voor kinderen van 0 tot 5 jaar. Bij Nûby streven we dagelijks om het welzijn van baby's en peuters wereldwijd te bevorderen door een vernieuwend, functioneel en fun productgamma aan te bieden, die zorgt voor een veilige en gezonde orale ontwikkeling.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nûby is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNew ValmarVestigingsadresBuntstraat 1049940 EvergemKvK nummerBtw nummerBE0447933429Handelsregister nummer0447933429Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nûby retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2469
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 februari 2021
H uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was goed verpakt en snel geleverf
Ik had speciaal bij deze verkoper besteld omdat ik zwarte pads wou, maar ik heb er witte ontvangen..
-
-
13 januari 2021
Marta uit Katwijk-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel beloofde 6 kommetjes in 6 verschillende kleuren, maar ipv een paarse kom kregen we twee blauwe. Vervelend, want we waren op zoek naar die 6 verschillende kleuren voor een specifiek gebruik.
-
-
9 januari 2021
Heleen uit Capelle aan den IJssel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 januari 2021
Semra uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
Alles goed gegaan
Bezorgd aan supermarkt en moest ophalen!
-
-
30 december 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Ja
Alles oké
-
-
18 december 2020
Anne uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
De klantenservice van Nûby reageert snel & vriendelijk! Daarnaast ziet de kwaliteit van de lepeltjes er tot nog toe goed uit.
Ik heb 2 sets besteld die in 2 dozen kwamen. Wat mij betreft was het beter geweest om er 1 pakket van te maken. Er was nu veel loze ruimte in de kartonnen enveloppen over. Daarnaast moet je er op letten dat je, ondanks de aangegeven keuzemogelijkheid, de kleur van de lepels niet zelf kunt kiezen!
-
-
17 december 2020
Kimberly uit Zevenaar-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Beter assortiment kwa bad speelgoed
-
-
12 december 2020
. uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 november 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
4Contact
Contact
Het sneller verwerken van klacht
-
Retourneren en voorwaarden bij Nûby
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd en goed ingepakt