Nuvance
Actief sinds: 5 oktober 2020
-
Bij Nuvance bent u aan het juiste adres voor al uw dagelijkse benodigdheden, maar ook voor innoverende producten! Nuvance biedt een breed assortiment bestaande uit Health & Fitness, diverse huishoudartikelen en elektronische apparatuur aan. Als pure internetaanbieder richten wij ons op particuliere en zakelijke klanten. Ons ruime assortiment met scherpe prijzen maken dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod met een snelle levering kunnen geven. Heeft u vragen over een product of bestelling? Contacteer ons gerust via de bestelpagina van uw order. Wij staan 24/7 voor u klaar!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
237 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nuvance is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTLS Commerce B.V.VestigingsadresGraafschap Hornelaan 116 B6004HT WeertKvK nummer85524271Btw nummerNL863652591B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nuvance retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 246 beoordelingen
92,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
Cees uit Sliedrecht-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
-
-
25 april 2024
ludie uit den helder-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
opladen
geen handleiding erbij
-
-
21 april 2024
ad vermeeren uit rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
alles keurig in doos
een gewone nederlandse handleiding op papier,en niet digitaal.
-
-
16 april 2024
Wijnanda uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging was goed. Van de horloge moest je de bandjes zelf erop zetten en dat ging moeilijk.
De bandjes al op zitten.
-
-
13 april 2024
Keetie uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Fijne ladyshave, ik gebruik deze voor de edele delen en scheert prima
-
-
9 april 2024
Mila uit Winschoten-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede levering zoals beloofd.
Niets.
-
-
9 april 2024
Anne uit Ternat-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het product is oké.
Er werd gemeld dat er een mail zou gestuurd worden met de instructies om te installeren, nooit gehad. Heb eventjes moeten zoeken vooraleer de wekker functioneerde. In begin werkte het gewoonweg niet, ik dacht het eerst terug te sturen, omdat ik dacht dat het defect was. Veel tijd ingestoken.
-
-
4 april 2024
Lise uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snel ontvangen
De kwaliteit van de oortjes is niet goed
-
-
30 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Nvt
-
-
29 maart 2024
jos uit eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Nuvance
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was op tijd
Er zat geen 230 v stekker bij en toen ik hierover belde werd ik doorverwezen naar Bol.com