Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 maart 2024
Rianne uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 februari 2024
Wilma uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed product
Niets
-
-
5 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Snel service
Hoogte bedrag op de betaling termijn
-
-
31 januari 2024
Helene uit Den Helder-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending
Het product valt tegen. Heb grootste maat besteld, maar de randen worden niet verwarmt. Blijft per zijde centimeter of 30 gewoon koud. Niet handig als je er samen onder wil kruipen op de bank.
-
-
26 januari 2024
el uit Turnhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
top service
niets
-
-
25 januari 2024
Theelepel uit Almelo-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
Kwa de afmeting en de warmte is er grote oppervlak wat dus niet warm word helaas. Dus t is meer 1 persoon dan 2 persoon
-
-
23 januari 2024
Erik uit Emmen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel en op de afgesproken tijd geleverd
-
-
22 januari 2024
Brenda uit Huissen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering
-
-
22 januari 2024
Piotr uit Breezand-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Op tijd bezorg
Controleren of alles is origineel
-
Retourneren en voorwaarden bij Nuvoo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Carry in garantie van toepassing
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Doet wat ie moet doen!