Official Invicta Stores EU
Actief sinds: 18 juni 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1841 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Official Invicta Stores EU is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDouble Wood B.V.VestigingsadresKronenburgpark 125321JM HedelKvK nummer27294142Btw nummerNL817276324B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Official Invicta Stores EU retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
Freek uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De levertijd kan beter.
-
-
13 maart 2024
Freddy uit Mechelen-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles
zo houden
-
-
3 maart 2024
FREDDY DE LEEUUW uit MECHELEN-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
verzending
hoogtewijzerkast geven
-
-
2 maart 2024
Bart uit Beilen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
13 februari 2024
Paul uit Arnhem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Communicatie
Nvt
-
-
31 december 2023
Emine uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks want we hebben het nog steeds niet ontvangen
Sneller opsturen
-
-
16 december 2023
Petrus uit Voeren (België)-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Pakje vanuit Hedel naar Milmoort blijft dan 1 week liggen. Vervolgens retour naar Hedel/leverancier .. Dus wordt niet geleverd ivm delivery exception?. Zeer ontevreden hierover want het was het kerstkado voor mijn echtgenote. Uiteraard wel betaald en wanneer geld wordt terug gestort?.. 😞
Het transport o.a.
-
-
5 november 2023
Ap uit Barendrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
bestelling, aflevering op tijd info van het product en garantie voorwaarden, dus alles ging vlekkeloos
zou het niet weten
-
-
6 oktober 2023
Anita uit Maasbracht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle en goede levering
Ga zo door
-
Retourneren en voorwaarden bij Official Invicta Stores EU
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Gratis garantie: Verleng nu gratis uw garantie met één extra jaar op www.invictaservice.com/warranty.php
Heeft u een vraag over een reparatie of zou u een horloge willen laten repareren? Neem dan contact op met het officiële Invicta Service Center. www.invictaservice.com of bel 073 5995 660
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Prima zo