Officiële IKKI Online Store
Actief sinds: 23 mei 2019
-
Koop je IKKI horloge en/of zonnebril bij de Officiële Online Store. Bij iedere aankoop ontvang je een officieel garantiebewijs wat recht geeft op 1 jaar fabrieksgarantie. Standaard worden alle horloges én zonnebrillen bij de Officiële IKKI Online Store geleverd in een mooie giftbox én een origineel IKKI tasje.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
93 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Officiële IKKI Online Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIkki Fashion B.V.VestigingsadresRooseveltstraat 14 L2321BM LeidenKvK nummer61564842Btw nummerNL854393420B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Officiële IKKI Online Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 95
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Hanneke uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 maart 2024
Lies uit Nederhorst den berg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niks hoeft nu beter.
-
-
1 december 2023
Christel uit Mortsel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijk overzicht van de keuzes, in ikki horloges
Alles was prima
-
-
19 november 2023
José uit Meijel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 oktober 2023
Sonja uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bestelde horloge ontvangen.
?
-
-
18 september 2023
Odette uit de Witte-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles. De bestelling en de aankoop en de snelle bezorging
Niks. Tevreden
-
-
18 september 2023
Tinneke uit Overijse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi levering ok
Niks
-
-
1 september 2023
Annie uit Bilzen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geen problemen ondervonden. Snelle en verzorgde levering
-
-
24 augustus 2023
Hendrik uit Hattem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
Juiste artikel in de verpakking stoppen. Nu twee keer besteld en is her wachten op een credit
-
-
20 augustus 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
snel bezorgd, netjes verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij Officiële IKKI Online Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering, goed verpakt, prachtig mooi montuur, heb één van de twee bestelde brillen gehouden
De brilpoten zijn wat slap. Ik weet niet hoe ik ze strakker moet krijgen, want de bril is online gekocht. Wanneer ik de bril langere tijd op mijn neus heb is de bril behoorlijk zichtbaar op mijn neus. Voelt dan wat zwaar.