Old Inn Wonen B.V.
Actief sinds: 15 mei 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
38 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Old Inn Wonen B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOld Inn Wonen B.V.VestigingsadresDorpsstraat 491746AB DirkshornKvK nummer37061986Btw nummerNL800096605B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Old Inn Wonen B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,7Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
8,2Bezorging
-
6,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 30
64,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 oktober 2023
Elisabeth uit Halle-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
-
-
30 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
Niks
Alles
-
-
20 september 2023
Annemieke uit Almelo-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Niets
Alles en dan vooral het contact naar de klant toe
-
-
27 februari 2023
richard uit ALMELO-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Contact
niet in voorraad.en geen bericht,moest zelf bellen om er achter te komen
communicatie
-
-
18 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
niks
hele tafel bezzorgen en niet een tafel die afgesproken schroeven heeft en beschadigd is
-
-
31 mei 2022
Rhoo uit Denhaag-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
7Contact
Heb nog niet mijn Artikel
Op tijd leveren
-
-
19 maart 2022
Wendy uit Liessel-
1Algemeen oordeel
-
1Contact
Niets
Niets ontvangen en nog geen reactie op formulier
-
-
23 januari 2022
Gonul Albayrak uit Hilversum-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was goed verpakt, maar zag er gehavend uit, artikel was beschadigd.
Kan ze telefonisch niet bereiken. Op het moment van frustratie niemand te pakken gehad. De foto's op de website staan niet goed op, ik had mn eettafel wat lichter van kleur verwacht.
-
-
29 december 2021
E uit-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
Het artikel was goed verpakt en van goede kwaliteit. Het is een hele mooie tafel alleen totaal anders van kleur dan op de foto.
Communicatie. Het artikel zag er heel anders uit dan op de foto. Ik wilde graag even met ze in gesprek om wat vragen te stellen. Hier toe waren ze niet bereid. Ik kreeg slechts het antwoord dat dit de kleur is die het is. Vanaf die mail werden mijn mails genegeerd.
-
-
10 april 2021
Jinke uit Friesland-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Levering heeft 4 weken geduurd, maar de verzending werd wel gelijk bevestigd, dus ik krijg zelfs een betalingsherinnering waarvan de betaaltermijn reeds verstreken is voor de ontvangst van de goederen. Ik wil niet voor niks achteraf betalen. Zeer slecht!
Sneller leveren of levering niet bevestigen bij bol als je nog niet echt gaat leveren.
-
Retourneren en voorwaarden bij Old Inn Wonen B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Old Inn Wonen B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (38)
Niets
Nog niet geleverd. Ipv 25 of 26 oktober, zou het zondag 03/11 geleverd worden