OmniDeal GmbH & Co. KG
Actief sinds: 13 juni 2018
-
De wortels van ons bedrijf gaan terug tot 1988, toen de eerste voorzichtige transacties werden gedaan vanuit een kantoor van 6 vierkante meter. De loop der jaren leidde ons naar Hürth, direct ten zuiden van Keulen. Wij zijn een van de grootste directe importeurs in de regio en slaan meer dan 1.000.000 artikelen op in meer dan 10.000 vierkante meter hoogbouwmagazijnen. Sinds 2008 hebben we ons eigen kantoor in Taiwan. Van daaruit controleren we onze producties in China, Taiwan, India, India, Korea, Indonesië en Europa. Wij produceren wereldwijd en altijd met respect voor onze ecologische, sociale en economische verantwoordelijkheid.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1189 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OmniDeal GmbH & Co. KG is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOmniDeal GmbH & Co. KGVestigingsadresHans-böckler-strasse 16350354 HürthKvK nummerBtw nummerDE234999287Handelsregister nummerHRA21825Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OmniDeal GmbH & Co. KG retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 27 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
10 april 2024
Ton uit Gronsveld-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Niet veel
Ik kreeg bericht dat ik invoer kosten moest betalen
-
-
3 december 2023
Manon uit Almelo-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen
Zorgen voor een track en tracé, heb mijn pakket niet ontvangen en weet niet waar die is
-
-
6 november 2023
Carmen debeuckelaere uit Roeselare-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets heb nog niets ontvangen. Er staat nog altijd op verzonden.....krijg ik het nog of niet?
Zie hierboven. Julle volgen zekers niet de verzending. Mijn telefoonnr is 0471 052104
-
-
29 augustus 2023
Frans uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Contact
Niks nog steeds geen levering
Alles
-
-
27 juli 2023
Sam uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
Dat ze reageerder op mijn mails
Communicatie en duidelijkheid. Andere bezorgservice gebruiken
-
-
9 juli 2023
Mirjam uit Badhoevedorp-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Dat hij op tijd aankwam
De doos was helemaal stuk en met plakband weer inelkaar geplakt. Er zat geen beschrijving bij de tuinstoel. En de stoel werkt enorm onhandig.
-
-
11 juni 2023
Elke uit Evergem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niets ontvangen
Nog niets ontvangen en pakket ook niet te volgen. Ik hoop dat het nog geleverd wordt.
-
-
6 juni 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Levertijd
-
-
11 maart 2023
Finy uit Venray-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Redelijk snel
Afspraken nakomen....paket was zoek....telkens thuis zitten om op paket te wachten wat niet kwam....veel te lang moeten wachten voor t bij t servicepunt was.
-
Retourneren en voorwaarden bij OmniDeal GmbH & Co. KG
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
?
Nog niet ontvangen!!!