Onderdelen Winkel Online
Actief sinds: 15 april 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
250 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Onderdelen Winkel Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUnited ElectronicsVestigingsadresSchout 111566ML AssendelftKvK nummer34326441Btw nummerNL002224333B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Onderdelen Winkel Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
16 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Eerste bestelling was verkeerde product geleverd. Tweede bestelling wel juiste product
Opletten wat er besteld wordt
-
-
7 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 14 april 2023
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
5 april 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
de levering ging goed, maar product was niet in orde.
het mondstuk welke ik besteld heb moet passen op de Dyson DC20, alleen past deze dus niet. Weer retour moeten sturen...
-
-
22 december 2022
Alex Noya uit venlo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Product redelijk op tijd binnen gekomen
Bericht om 00.03 dat product tussen 10 en 15 uur bezorgd wordt Geen track en trace
-
-
29 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 mei 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed bezorgd
-
-
8 april 2022
Dorothe uit Zaanstad-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Artikel was goed verpakt!
De porto kosten waren te weinig, zodat ik flink bij moest betalen, Bol heeft dit opgelost!
-
-
8 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Onderdelen Winkel Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De verwerking van de besteling
Onderdeel zou geschikt moeten zijn voor dit type Dyson helaas is dit niet zo