onderdelenwinkel
Actief sinds: 10 maart 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1970 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner onderdelenwinkel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYellowfountain Beheer B.V.VestigingsadresNij Toerenburg 99076MA St.-AnnaparochieKvK nummer73005096Btw nummerNL859332743B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van onderdelenwinkel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 september 2023
Freddy uit Mol-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
7 juli 2023
Joop uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
Niets
Verzending verbeteren verbeter ook het aangegeven verzending termijn
-
-
6 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging heeft niet plaatsgevonden
-
-
4 juli 2022
Rini uit Waalwijk-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Op de doorgegeven datum is een artikel ontvangen. Echter niet het juiste artikel.
Het juiste artikel verzenden.
-
-
27 juni 2022
Jaap uit Leusden-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product is prima
Zou uiterlijk vrijdag geleverd worden, maar het werd een dag later
-
-
5 mei 2022
Patrick claes uit Dessel-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Het paket was op tipstraat 11 geleverd na lang zoeken toch gevonden
-
-
29 december 2021
Han uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
in de beschrijving was niet duidelijk of er de opbouwunit bijzit(optioneel) Na bemiddeling van Bol.com wordt de tekst aangepast en is het zo dat de opbouwunit erbij blijkt te zitten.
Ik had er 2 besteld. De eerste aansluiten ging prima en het werkt ook nog zoals het moet.Maar de tweede heeft 1 (van de 4) klemschroefje voor de draad die niet voor of achteruit wil. Zo kan je hem niet gebruiken en die zal dus weer retour moeten.
-
-
5 november 2021
Jean uit Lommel-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Contact
Niet geleverd
Leveren dus
-
-
27 oktober 2021
Stephanie Van Landuyt uit Lievegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
De bestelling zelf ging vlot opmat dit via bol.vom gaat
Wat kan beter?? Het pakje leveren verdorie! En die slecht terugbetalen… dit is met dit artikel de 2de keer dat het veeeeel later dan de beloofde dag toekomt. Als het nog gaat toekomen tenminste!
-
-
17 oktober 2021
Stefaan uit Ronse-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
2Contact
Niets
Valse beloftes die dan toch niet nagekomen worden.
-
Retourneren en voorwaarden bij onderdelenwinkel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb het op de juiste adres gekregen, maar het was niet de juiste product
De gekozen product leveren en geen andere.