Ondermodeshoppen
Actief sinds: 13 september 2018
-
De webshop Ondermodeshoppen komt voort uit de winkels Pour Elle en Christ Smulders uit Oisterwijk. Beide winkels zijn al decennia lang gevestigde namen in Oisterwijk. De service van Pour Elle en Christ Smulders is in 2010 uitgebreid met Ondermodeshoppen. Het belangrijkste doel? Dezelfde service online bieden als wij in onze winkels doen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7096 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ondermodeshoppen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamChrist Smulders vofVestigingsadresBurg. Verwielstraat 75061JA OisterwijkKvK nummer16061436Btw nummerNL814898725B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ondermodeshoppen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 24 januari 2024
J swinkelsDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
21 januari 2024
J swinkels uit Someren-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling , levering ,alles ok
Zichtbaarheid van bepaalde aan te kopen artikelen
-
-
1 februari 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Communicatie
Ik kreeg mijn levering NOG NIET
-
-
7 december 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
In verschillende stukken geleverd. Mocht gerust samen, zelfs als alle artikelen dan later zouden zijn.
-
-
15 november 2020
Peter uit Plasmolen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
1e levering goed (de helft maar ontvangen) maar geen vermelding dat de rest volgt. Na contact werd mee gedeeld dat de rest volgt. Kan dus beter nl. direct melden dat je niet alles in 1 x kunt leveren. Goed verpakt en correcte rest zending.
Klant op de hoogte melden/houden dat je niet alles in 1x kunt leveren.
-
-
10 oktober 2020
Gino uit Kortrijk-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 22 oktober 2020
IgeborgOmdat ze uiteindelijk de ontbrekende artikelen hebben opgestuurd.
27 september 2020
Igeborg uit Lebbeke-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb mijn product nog steeds NIET ontvangen!!!
-
-
27 augustus 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
9Contact
Niks, want ik heb mijn pakje niet gekregen, het is door de bezorgen verloren gegaan. nu zijn ze niet meer op voorraad en moet ik nogmaals 14 dagen wachten en zal hij mij er nieuwe opsturen.???
Alles
-
-
23 juli 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
12 juli 2020
Laura uit Zwolle-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Nette verzending
1 vd 2 bestelde artikelen niet voorradig terwijl wel beschikbaar op de site
-
Retourneren en voorwaarden bij Ondermodeshoppen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog niets Niks ontvangen!
Op redelijke tijdbezorgen!!!