One in a Million Gifts
Actief sinds: 11 maart 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner One in a Million Gifts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKringloop Langeraar-de kleine brugVestigingsadresLangeraarseweg 1962461CP Ter AarKvK nummer66375371Btw nummerNL002382566B90Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van One in a Million Gifts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 135
88,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 februari 2022
Els uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
-
17 februari 2022
Louwra uit Kollum-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending was snel! Volgende dag al binnen!
De prijs. Hetzelfde product lag bij de action voor €0,79 en ik heb het voor €8 gekocht en was het ook nog afgeprijsd.
-
-
11 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
14 mei 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Afspraken rond leveringstijd en wie levert correct weergeven
-
-
9 mei 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Bezorging
Met het product is niets mis, maar het blijkt een veel te duur product te zijn. Bijna 25 euro voor 3 flesjes. Ze blijken nu bij een drogist maar ca. 2,50 per flesje te kosten (gelijke inhoud!!). We voelen ons een beetje opgelicht en gebruikt in de coronatijd (misbruik van de schaarste).
-
-
27 april 2020
Laurette uit Heldergem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
Ik heb het nooit ontvangen
-
-
25 april 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verkeerd product geleverd en maar 1 flesje ipv 6
-
-
24 april 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 april 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Nog niets ontvangen !
-
-
16 april 2020
Mazes uit Deurne-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij One in a Million Gifts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel (kleurboek) was alleen verpakt in papier en kwam gekreukt en gevouwen aan. Teruggestuurd. Maar het duurde erg lang voordat ik een reactie kreeg van het bedrijf. Pas na telefoontjes (overigens verkeerd telefoonnummer op de site) via bol.com kreeg ik mijn geld retour.