One Shopping
Actief sinds: 10 oktober 2020
-
One Shopping is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. One Shopping verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina. Neem gerust contact op voor meer informatie !
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner One Shopping is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamoneshoppingVestigingsadresJohan Braakensiekstraat 403119NL SchiedamKvK nummer80509673Btw nummerNL866324318B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van One Shopping retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,2Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 20
89,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 februari 2024
GAJ uit Hoofddorp-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
6 oktober 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering.
-
-
6 februari 2023
Des uit schiedam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
1 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
goed zorgen , snel
houd pakket netje blij
-
-
7 juli 2022
Sybe uit Hippolytushoef-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
23 juni 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
-
17 mei 2022
Tinie uit EDE GLD-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Skip Bo vind ik heel erg leuk.
Ik vind wel jammer, dat Skip Bo niet inbegrepen in doos zit. Het is probleem, dat chatten en ik hebben probleem met chatten, omdat ik doof ben. Het is beter, dat het oplossing is met appen. Met POST NL ben ik heel tevreden en komt altijd op zijn tijd. Bij DHL NIET. Verder ben ik heel tevreden.
-
-
10 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
waar is mijn pakje? Track & Trace nummer 05112978508090
-
-
10
Gewijzigd op 1 april 2022
Ze hebben de juiste oplossing voor het probleem gevonden. Korrekt bedrijf. Dank u wel.
26 maart 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mijn pakket niet gekregen.
Niet stuur via DPD pakket. DPD niet goed bedrijf.
-
-
2 maart 2022
Anton uit Druten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle en correcte levering
Zou graag een goed opbergkistje of doosje erbijhebben
-
Retourneren en voorwaarden bij One Shopping
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De goederen kunnen enkel compleet en onbeschadigd (ongebruikt) worden geretourneerd in de originele verpakking, dienen in dezelfde conditie verkeren als wij het verzonden hebben en mogen niet gebruikt zijn. Als wij constateren dat de goederen op een andere manier gebruikt zijn zullen we dat in mindering brengen op de creditering.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Aflevering was op tijd.
Betr. product prijs/kwaliteit verhouding. Was echt Geen € 34 waard.