OneOne a plastic free company
Actief sinds: 9 december 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3360 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OneOne a plastic free company is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSpecialized Media ProductsVestigingsadresDorpsstraat 19 A2211GA NoordwijkerhoutKvK nummer63882485Btw nummerNL002085140B15Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OneOne a plastic free company retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2024
Heidi uit budel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
19 december 2022
Gert uit Blaricum-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Nog niets.
Ik heb het nog niet ontvangen
-
-
5 juli 2022
Pieter van Loon uit Zuid-Scharwoude-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
past niet op een kobo reader
juiste informatie
-
-
14 juni 2022
Tineke uit Heemskerk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Niets
Dat ze alle 3 minder zacht zijn.
-
-
30 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
Nee. Ik kreeg een verkeerde oplaadkabel opgestuurd. Heb OneOne erover gemaild, ze antwoordden 2 weken terug dat ze het in orde maken. Niets meer van ze vernomen. Jammer
-
-
8 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Normaal verpakt en bezorgd
Op Internet stond dat de kabel ook was voor de Samsung A7 en dat was dus niet zo!
-
-
20 december 2021
Marja uit Spijkenisse-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering.
Mijn tablet laad niet met deze stekker op.
-
-
16 november 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd. Aangegeven was vrijdag de 5de leveren en dat werd de 12de
-
-
5 november 2021
Jsn uit Roermond-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
De juiste kabels leveren. Geen zware kwaliteit geleverd
-
-
25 oktober 2021
Gerard uit Kerkrade-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Foute bestelling
-
Retourneren en voorwaarden bij OneOne a plastic free company
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- OneOne a plastic free company
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3360)
er ging niets goed, ik heb de kabel helemaal niet ontvangen. Ook al zegt de post deze wel bezorgt te hebben
daad werkelijk uitleveren wat betaald is