OneOne a plastic free company
Actief sinds: 9 december 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3360 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OneOne a plastic free company is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSpecialized Media ProductsVestigingsadresDorpsstraat 19 A2211GA NoordwijkerhoutKvK nummer63882485Btw nummerNL002085140B15Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OneOne a plastic free company retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 augustus 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Pakje op tijd ontvangen.
Product niet gelijk aan het getoonde artikel op Bol.
-
-
25 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
-
-
19 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
11 februari 2022
Ria uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 februari 2022
Eric uit Harderwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
prima top
geen
-
-
1 februari 2022
Henrice uit Nuland-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt
-
-
20 december 2021
Bert Slingerland uit Oosterland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
ik heb alle bestelde artikelen ontvangen. snellader heb ik ontvangen Ik had een USB laadsnoer besteld 1,2 m lang. ik heb ontvangen een laad snoer 1m en 1,2m ontvangen ik hoor wel wat ik moet doen. ik ben bereid om beide snoeren te houden.
-
-
18 september 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 augustus 2021
Helen uit Alkmaar-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering maar ik kan nergens een BTW factuur aanvragen. Normaal gaat dat via de link naar de verkoper maar nu niet en die heb ik echt nodig!
Link naar BTW factuur!
-
Retourneren en voorwaarden bij OneOne a plastic free company
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- OneOne a plastic free company
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3360)
bezorgen