OneOneMobile
Actief sinds: 14 juli 2016
-
OneOne staat voor service, zekerheid en veiligheid. Kunt u iets niet vinden, heeft u een probleem of is iets niet duidelijk? Wij staan klaar om uw te helpen. Domme vragen bestaan niet. Bij OneOne is de klant koning of koningin. Wij zijn telefonisch te bereiken onder nummer 0031714080445. Jack
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OneOneMobile is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSpecialized Media ProductsVestigingsadresDorpsstraat 19 A2211GA NoordwijkerhoutKvK nummer63882485Btw nummerNL002085140B15Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OneOneMobile retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
10,0Productinformatie
-
10,0Levertijd
-
10,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2023
Silke uit Kruibeke-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
16 augustus 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
Pakketje is niet tijdig toegekomen, werd normaal 12 augustus geleverd, we zijn voor 2 weken met verlof dus kunnen dit niet meer gebruiken. Het wordt retour gestuurd zodra we van verlof terug zijn.
-
-
18 februari 2022
Salah Eldeen uit Scherpenheuvel-Zichem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 februari 2021
Corina uit Oosterzele-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
14 januari 2021
Robert van de Cauter uit Zeebruggelaan 193 Lissewege 8380-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De kabel werk niet of het aan mijn gsm die nog in garantie iis
-
-
14 december 2020
Christophe uit Linter-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
HDMI voor 2de scherm en flash drive of flash drive alleen en hij kon het al niet aan. Had toch wat beter verwacht.
-
-
20 november 2020
Dirk uit Nieuwpoort-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Kabel laat traag op , niet zo sterk als wordt voorgesteld
-
-
5 november 2020
Claudine uit Zottegem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Lader past niet op Mio GPS, op afbeelding staat juiste kabel. Maar er wordt een andere geleverd, met fijnere aansluiting om met GPS te verbinden. Dus volledig verkeerde levering.
-
-
5 oktober 2020
Marianne uit Zonhoven-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Levering
Er was geen stekjer bij op advertentie stond met stekker
-
-
10 september 2018
Liselotte uit Marke-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Contact
Dat ik het artikel een dag eerder kreeg
Is er niet
-
Retourneren en voorwaarden bij OneOneMobile
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- OneOneMobile
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het product was er snel
Het product werkt niet