Online plaza
Actief sinds: 18 maart 2020
-
Online Plaza is jouw online warenhuis! Wij staan voor scherpe prijzen en hoge kwaliteit. Met ons brede assortiment aan meubels en gereedschap slaag je vrijwel altijd bij ons. Wij bieden het complete assortiment van Kibani en Alora aan. Kibani is een geweldig merk als het gaat om tuingereedschap en gereedschap. Alora daarin tegen heeft een mooi aanbod met meubels, fietsenrekken en meer. Zo koop je bijvoorbeeld gamestoelen en barkrukken van Alora.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
500 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Online plaza is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRNL Trading VOFVestigingsadresUtrechtsestraatweg 228 B3911TX RhenenKvK nummer92951163Btw nummerNL866227738B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Online plaza retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 194 beoordelingen
89,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
Chantal uit Maarssen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 mei 2024
Lieke uit Zundert-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Na 3 keer bestellen eindelijk mijn pan gekregen
Andere bezorger kiezen
-
-
8 mei 2024
Ruud uit Nederweert-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending
-
-
8 mei 2024
Jos uit Ulbeek-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Qua correcte levering geen opmerking.
Misschien het product in een neutrale verpakking verzenden door een extr verpakking rond de originele verpakking te doen.
-
-
8 mei 2024
Karin uit Asten-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 mei 2024
Daniëlle uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kreeg het pakket mooi en optijd geleverd
-
-
7 mei 2024
Ben uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Krukken zijn van goede kwaliteit en geleverd volgens afspraak
-
-
7 mei 2024
Roald uit Arnhem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De bezorging is prima verlopen. Ik werd netjes via de mail op de hoogte gehouden door de koerier.
De 4 extra borstels die ik mee besteld had zaten los in de doos waardoor ze door de doos konden zwerven. Deze hadden voor mijn gevoel eventueel samen in een doosje/plastic verpakking erbij gedaan kunnen worden. Verder geen klachten.
-
-
7 mei 2024
Gerard uit Garyp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
7 mei 2024
Brigit uit Nuenen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bezorging was prima
-
Retourneren en voorwaarden bij Online plaza
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Online plaza
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (500)
De bestelling en bezorging
Geen opmerkingen hierover