Online Tapijten
Actief sinds: 18 september 2014
-
Interieur zit in ons bloed, al 3 generaties lang. Reeds meer dan 100 jaar investeren we onze tijd in het selecteren en verkopen van de meest geschikte tapijten voor elk type interieur. Online Tapijten is daarom uw tapijtenspecialist. U vindt bij ons tapijten van topkwaliteit tegen een correcte prijs. Dankzij onze gerenommeerde service zijn klanten keer op keer tevreden. Wij staan u bij met raad en daad en helpen u het perfecte tapijt voor uw interieur uitzoeken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2906 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Online Tapijten is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFREGUCOVestigingsadresAugust Van Landeghemstraat 932830 WillebroekKvK nummerBtw nummerBE0439741679Handelsregister nummer0439741679Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Online Tapijten retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 29
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 januari 2024
Rien uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 november 2023
Wendy uit Sint-Niklaas-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering, vriendelijk telefonisch contact
Nog geen week later stond hetzelfde product aan 80 euro goedkoper geprijsd, jammer, voel mij een beetje bedrogen
-
-
26 november 2023
koch in holland uit haarlemmermeer-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
levering, kwaliteit, foto op de site, omruil garantie gratis
niets
-
-
2 november 2023
simon uit drachten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles ging goed! afhanedeling correct!
geen idee!
-
-
1 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede levering en heel vriendelijk bij het afleveren.
Ik zouw het niet weten .
-
-
12 september 2023
Bianca uit Ridderkerk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levertijd. Prima kwaliteit, prachtig kleed.
Niets
-
-
23 juli 2023
Esther uit Oostvoorne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niet van toepassing
-
-
5 juli 2023
Mark uit Poortugaal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging alles gedaan zoals afgesproken
Best lange levertijd
-
-
7 juni 2023
Hana uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Heel goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Online Tapijten
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling, levering
Beschrijving en maten tapijt, was ca. 5 cm korter dan 1.60m