Online-Warenhuys
Actief sinds: 27 januari 2020
-
Online-Warenhuys is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Online-Warenhuys verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
27 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Online-Warenhuys is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMelon Products B.V.VestigingsadresBurgemeester Huybenstr 66085EV HornKvK nummer82970998Btw nummerNL862675510B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Online-Warenhuys retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
14 juli 2023
Wouter uit Dveen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Hele snelle bezorging!
De verpakking waar het product in zat was niet geselecteerd of verzegeld. Het zag er verder allemaal als nieuw uit maar dat vond ik wel opvallend
-
-
2 juni 2023
Stella uit Vlissingen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
is warm genoegHet
De kam voor de droger is te zacht
-
-
28 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Levering zoals afgesproken.
Er was geen Nederlandse handleiding bij.Moest eigenlijk niet verkocht kunnen worden zonder Nederlandse handleiding. Wij kunnen allemaal geen engels
-
-
15 februari 2023
Dirk uit Almere Poort-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging
Geen
-
-
28 september 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Bestelling en levering prima.
Verpakking en inhoud doos werden reeds geopend.
-
-
27 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 februari 2022
Jan uit Schilde-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
10 augustus 2020
Jack uit Lokeren-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Tijdig geleverd, mooie en stevige vormgeving.
Verpakking : elementair
-
Retourneren en voorwaarden bij Online-Warenhuys
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Online-Warenhuys
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (27)
Snelle levering
Kartonnen verpakking had duidelijk een deuk van een val...