Onlineaquariumspullen
Actief sinds: 25 maart 2015
-
Online store voor aquarium producten. Wij zijn gespecialiseerd in garnalen en kreeften, maar bieden een ruimer assortiment. Wij doen elke dag ons best om de beste producten te leveren tegen de beste prijzen. Door bij ons uw product aan te schaffen bent u zeker van een snelle levering met alle zekerheden die een winkel achteraf te bieden heeft. Voorkom gedoe achteraf! Wij verkopen via bol.com zowel producten in Nederland als in België.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
844 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Onlineaquariumspullen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnlineaquariumspullenVestigingsadresDe Kiel 199206BG DrachtenKvK nummer61620084Btw nummerNL002292537B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Onlineaquariumspullen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 september 2022
Annik uit Mol-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
29 juni 2022
Jan uit Apeldoorn-
5Algemeen oordeel
Artikel niet ontvangen.Niet de schuld van leverancier, maar van vervoerder. Kan daarom ook geen oordeel geven over product.
-
-
20 februari 2022
Jinda Burger-Hokcharoen uit Tholen-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Ik heb geen pakket hehad.
Ik wil graag geld terug😡
-
-
31 december 2021
Ellen uit Kallo-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
10Contact
De reacties om terug te betalen
Levering
-
-
20 december 2021
Erik uit Lennik-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kocht 2 pakketjes aan 7,95 euro het stuk. Groot was mijn verbazing toen ik de verpakking opende en op de pakjes een sticker zag met 2,95 euro. 🤔
-
-
17 december 2021
Aron uit Oldeberkoop-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nogsteeds niks ontvangen
pakketjes leveren
-
-
18 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Contact
nog niets ontvangen, verpakking blijkbaar beschadigd bij dpd in Aalter en van de verkoper zegt hij af te wachten op reactie van bol.com dus ben nog steeds in wacht.
-
-
1 augustus 2021
Inge uit Lokeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niks , zogezegd mijn adres niet gevonden. En dan de levering later ? Maar niks meer gehad want ik was op vakantie.
Op tijd leveren
-
-
6 juni 2021
Leendert uit Ophemert-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het bestelde artikel ontvangrmpn
-
-
28 november 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Was goed geleverd.
De juiste foto bij het produkt plaatsen, ik dacht een ander merk van akadama besteld te hebben. En dus ook te veel betaald.
-
Retourneren en voorwaarden bij Onlineaquariumspullen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Product niet eens aangekomen, ik hoef het zelfs niet meer te ontvangen! En ik wens terugbetaling!!