onlinehondenspeciaalzaak.nl
Actief sinds: 10 mei 2015
-
Op zoek naar trainingsartikelen voor onze honden vonden we geen goede en tevens betaalbare trainingsartikelen. We hebben besloten deze in nederland en belgie aan te bieden en hebben internationaal onderzoek gedaan naar mogelijke trainingsartikelen. Voor elke type trainingsmiddel hebben we een selectie gemaakt, die voldoet aan onze eisen: Effectief werkend Gebruiksvriendelijk Prettig draagbaar voor de hond Beste prijs / kwaliteitsverhouding Rechtstreekse inkoop bij fabrikant, zodat we ze met minimaal 40% korting kunnen aanbieden Goede garantie Snelle levering
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
11 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner onlinehondenspeciaalzaak.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnline Honden Speciaalzaak B.V.VestigingsadresIndustrieweg 254181CA WaardenburgKvK nummer81094779Btw nummerNL861926833B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van onlinehondenspeciaalzaak.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 492
92,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 juni 2021
Rudy uit Erondegem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
5 maart 2021
Leon uit Gytsjerk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 24 januari 2021
AlexTevreden over de terugkoppeling van de verkopet
23 januari 2021
Alex uit Huizen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Men kan niet tellen Een stripje van 5 en een stripje van 4 st = 9 ipv 10🤔
Leveren wat besteld en betaald is. Reageren op de e-mail met deze klacht had ook vriendelijk geweest.
-
-
4 april 2019
Marian uit Drenthe-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De blafherkenning werkt prima, de niveau's zijn makkelijk instelbaar maar is bijna niet nodig. Onze hond was na twee keer al stil (niet meer blaffen). Kortom hij doet wat hij moet doen.
Batterij is relatief snel leeg (jammer), duzzz vaak opladen.
-
-
1 februari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt, maar hij doet niet wat het zou moeten doen, want mijn hond blaft nog steeds.
-
-
13 oktober 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel is snel geleverd.
-
-
28 juli 2018
Jans uit Capelle aan den IJssel-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Snel bezorgd
Vind dat de hond nog lang door blaft
-
-
25 juli 2018
B uit Reusel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Bezorging
Snel geleverd
Is niet de goedkoopste
-
-
13 mei 2018
Annette uit Oosterhout-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Produkt is prima. Voldoet aan mijn verwachtingen. Snel geleverd.
De gebruiksaanwijzing vind ik summier . De tekening met cijfers onduidelijk te lezen.
-
Retourneren en voorwaarden bij onlinehondenspeciaalzaak.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bestelling
levering