Onlinelabelskopen.nl
Actief sinds: 19 november 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
481 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Onlinelabelskopen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTelano B.V.VestigingsadresKantelen 185151XV DrunenKvK nummer83227083Btw nummerNL862779820B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Onlinelabelskopen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 33 beoordelingen
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
g uit nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 januari 2024
Stefan uit Velserbroek-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en terugbetaling
Verkeerde artikel is opgestuurd
-
-
7 december 2023
G uit VB-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snel
Minder verpakkingsmateriaal gebruiken. 3 kleine producten, ieder in plastic verpakt, samen in grote doos. Had in bubbel-enveloppe gepast als brievenbuspakketje.
-
-
27 november 2023
janpaul uit alkmaar-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
snelle levering/ ook goede afhandeling van retour
de geleverde labelcassette werkten niet
-
-
27 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
In de verpakking was een van de drie cassettes defect
-
-
24 oktober 2023
Monica uit Valkenburg aan de Geul-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
3 sets labels ontvangen. Wel dezelfde maat maar een ander merk dan Dymo die ik besteld had. Op foto website staat wel een foto van Dymo!
Origineel leveren in plaats van alternatief Chinees merk. of op jullie website aangeven dat het niet origineel Dymo is. Eerlijkheid duurt het langst.
-
-
7 oktober 2023
Arie uit Opijnen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Totale bestelling
Niets, houd vol
-
-
7
Gewijzigd op 18 september 2023
WillemNadat ik het probleem heb uitgelegd heeft Onlinekabelskopen mij het aankoopbedrag gerestitueerd. Goede oplossing toch uiteindelijk.
14 september 2023
Willem uit Wageningen-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Labels werkten totaal niet. 3 verschillende geprobeerd en alle 3 liepen vast. Originele besteld en gelijk goed
Misschien eens uitzetten of vervangende types ook wel werken?
-
-
11 september 2023
Elly uit Ermelo het-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Vlotte levering
Zou het niet weten
-
Retourneren en voorwaarden bij Onlinelabelskopen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Onlinelabelskopen.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (481)
alles